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Mediterranean Palace Hotel
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Opinión escrita 6 de septiembre de 2017

Hotel con muy Buena instalación, excelente ubicación y buen servicio, las habitaciones un poco dejadas y que deben mejorar a la altura de un hotel 5 estrellas,por lo que la relación Calidad-Precio es un poco elevada.
Desayuno muy bueno y variado sin embargo la comida y la cena deja con pocas alternativas.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores vistas hacia la piscina o la playa
  • Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradecele a Jesus C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien situado y tiene un personal magnífico, atento y que hace muy muy bien su trabajo. Tuvimos un problema con la habitación, ( nos dieron una muy ruidosa y no podía descansar) y al solicitar el cambio, todo fueron facilidades.... pero las habitaciones están de hotel de 3, siento hacer la crítica, por qué la verdad es que he estado a gusto, pero está muy viejo. Sobre todo las bañeras.
El bufete de desayuno , aunque hay de todo, no es primera calidad. Le faltan zumos naturales por la mañana, y el café es de polvos, no hay expreso.
El buffete de la cena, en varias ocasiones, al bajar a cenar a horario español, ya no tenían productos para hacer en la plancha, en concreto un día nos faltaron mejillones, otro día los pinchos morunos, otro día el entrecote.... y esto era a las 21,15, quedaban 45 min para el cierre.
La piscina bien, con un buen servicio de toallas y hamaca
El miniclub buen instalación, y personal amable.
El servicio de limpieza excelente
El personal de reserva excelente
Han sido muy buenas vacaciones, pero el hotel no es de 5 aunque claro, el precio tampoco lo es.... así que depende de lo que busques o puedas permitirte.

Estadía: septiembre de 2017
Agradecele a juceclavi
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 de septiembre de 2017

El hotel destaca por su estética ochentera. Creo que el conjunto del mobiliario datará de esa época, incluso la banda que intenta amenizar las noches (sin conseguirlo).

Es fácil encontrar cualquier 4* actual, mejor que este 5* venido a menos (trasnochado y viejuno). A veces, en el silencio de la madrugada se podía oir tras la puerta (ligera como el cartón) una tenue voz que decía.... "reforma, reforma".

La comida aceptable y abundante, aunque al segundo día ya sabes que todos los días habrá lo mismo. Lo mejor, poder disfrutarla en el exterior cerca de la piscina.

El personal es muy amable y servicial, lo mejor del hotel.

Al menos, el parking es gratis ;)

Consejo sobre las habitaciones: Esperad a que lo reformen, caro para lo que ofrecen
  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a g0nf0rclatripadvis0r
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

El Hotel en General no es un 5 Estrellas, tal vez en su momento lo fuera, pero hoy en dia ya no está a la altura, las habitaciones son muy antiguas y viejas, muebles, paredes estropeados, decoración antigua y baños muy pequeños, para el altísimo precio pagado. El entretenimiento infantil se termina a las 18:00 horas y luego hay un baile infantil a las 20:00, de unos 30 minutos de duración y punto final, el resto de la tarde y noche los niños se aburren como ostras. Para los adultos no hay casi nada durante el dia y por la noche, sólo música en vivo ochentera y repetitiva día tras día, que casi te obligan a salir fuera del Hotel, tanto por eso, como por lo caro de las bebidas, sus precios extremadamente altos. Con respecto a los bufet de comidas son buenos, pero no veo correcto te cobren las bebidas mientras estás cenando, es incómodo y molesta a los clientes, podrían esperar a la salida, como lo hacen en cualquier otro Hotel similar.
El personal es agradable, esa es su mejor baza y tambien se aparca gratis fuera del Hotel.

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
1  Agradecele a Antonio D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de agosto de 2017

Estimado Antonio D,

Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir su experiencia con otros viajeros en Trip Adivsor.

Lamento saber que nuestro entretenimiento tanto diurno como nocturno no alcanzo sus expectactivas. Puesto que es uno de los puntos mejor valorado de nuestro resort. Tenemos el CLUB MARE KIDS con diversas actividades para niños desde los 0 hasta los 16 años . Como escalada, pista de coches, juegos en la piscina, concurso de talentos, parque, juegos de busqueda del tesoro, minidisco,camping, manualidades, arte . Y podemos añadir el Blue Day con inflables en la pisicina y banda en vivo . El entrenimiento nocturno tambien ofrece minidisco para los niños antes de los shows para los adultos.
Agradezco sus comentarios para nuestra mejora y crecimiento para seguir haciendo de las vacaciones de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable.

Siento saber que su experiencia en nuestro hotel no ha sido todo lo positiva que hubiéramos deseado. A pesar de eso, esperamos poder volver a verlo pronto de nuevo para demostrarle que trabajamos duramente para seguir mejorando nuestro hotel.
Cordiales saludos, Alejandro Crespo, director general de Mare Nostrum Resort.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel no está mal, pero hace demasiado tiempo que fue de cinco estrellas. Ahora está trasnochado y pidiendo a gritos una renovación. La comida del buffet es mala, el servicio bueno. La piscina está bien, muy enfocada a familia con niños y tiene fácil acceso a la playa

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
1  Agradecele a Paquito R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de agosto de 2017
Traductor de Google

Dear Karen G,
Thank you for your question. We are working on the design of the new rooms that we intend to refurbish soon. Also allow me to say that we comply with all the standards. But if you need more information and details. I suggest you to contact with our sales department (which you can do through our web page if you wish), they will be glad to assist you with your request
Tripadvisor does not allow us to give our web site details here, but you can easily find it in internet just looking for Mare Nostrum Resort.Best Regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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