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1 - 6 de 1.285 opiniones
Escribió una opinión el 7 de abril de 2021 mediante dispositivo móvil

Ha sido una escapada de unos 4 días con la familia. Y la verdad que hemos estado bien. La playa muy bonita y perfecta para los niños, toboganes, habitaciones sencillas, y que les toca ya alguna manutención, pero limpias, el buffet muy variado.
Volvería con mucho gusto, pero siempre para un máximo de 4 días. Hai poca cosa para poder hacer en el alrededor. Va bien para desconectar

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a kuzrank
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 20 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Tal como su nombre sugiere, se trata de un complejo hotelero de gran superficie, muy bien ubicado respecto de la playa. Pese a su magnitud, han hecho esfuerzos visibles para adaptarse a los tiempos de la pandemia.
Las habitaciones con vistas al mar son muy amplias y luminosas. Están muy limpias y bien equipadas. Armarios espaciosos, camas cómodas y baños completos. Se echa en falta la presencia de bidé, una lamentable pérdida a la que habrá que acostumbrarse.
Las áreas de piscina están muy cuidadas, incluida una solo para adultos. Resulta muy conveniente le servicio de sombrillas y tumbonas que el hotel pone a disposición en la playa cercana. En todos los casos, se observa una constante desinfección de los objetos de uso comunitario.
El bar tiene una ventilación natural, dado que está abierto hacia una de las piscinas. No así los salones del comedor, cuya renovación del aire es más complicada.
La calidad del bufete es mejorable. Hay que entender que, dada la gran afluencia de huéspedes en todo momento, resulta complicado. No obstante, la oferta de platos es amplia y variada. También deberían mejorar la gestión del aforo de comensales y la circulación de la gente dentro de los salones y el bufete.
Ideal para familias con niños pequeños. No recomendable si se busca un sitio tranquilo.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradecele a guillermodanielb
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 1 de octubre de 2020

Un magnífico hotel para pasar unos cuantos días con la familia, mejor con niños. Es muy grande, con bastante espacio abierto y ajardinado, tres piscinas de diferente estilo, una solo para adultos (sin peques), otra más "normal" y una tercera pensada para estar con hijos. Dispone de un restaurante también bastante grande, con la posibilidad de comer en la terraza exterior, a pocos metros de la playa. También tiene un spa y un gimnasio que por cierto, es muy completo para ser de un hotel (no se limita a unas cuantas mancuernas, una cinta para correr y una máquina multiusos).
Nosotros contratemos una habitación "suite junior" y no recuerdo en muchos años haber dormido en una habitación tan grande como esta: tenía dos espacios independientes con dos TV, terraza, cama de matrimonio muy grande, cafetera de cortesía, aireada, en bastantes buenas condiciones, muy limpia ... Ideal para una familia de cuatro miembros.
En cuanto al restaurante, es un buffet bastante completo en líneas generales, las bebidas se pagan aparte (salvo que se haya contratado la opción del "todo incluido") y como pasa a menudo, es muy recomendable ser de los primeros porqué luego todo se llena. Aun así, no da la sensación de agobio porqué el comedor es muy grande y el espacio entre mesas también. Por cierto, las medidas anti-COVID en el comedor eran bastante estrictas y a nuestro juicio un poco exageradas: cada vez que ibas a coger un plato tenías que ponerte guantes de plástico y luego tirarlos a la basura porqué eran de un solo uso.
Finalmente, creemos que la organización del check-in hubiera podido ser más ágil: cierto que fuimos un fin de semana con puente incluido (lunes festivo) y que lleguemos al mediodía, con lo que ya nos imaginábamos que el hotel estaría bastante lleno, pero nunca hemos tenido que esperar unos 45' para que nos diesen la habitación (y eso que había una persona que muy amablemente organizaba la cola con mucha eficacia dando papelitos con numerito, como si fuera una carnicería). Ya lo sabremos para otra ocasión. También hay que reconocer que en el check-out (hacía el mediodía) pudimos dejar las maletas y seguir disfrutando del hotel hasta la tarde, e incluso creo que nos dieron la opción de ducharnos (que no nos hizo falta).
En definitiva, un magnífico hotel para estar con niños y no hacer absolutamente nada, relax, descansar y poco más.

Consejo sobre habitaciones: Ideal para no hacer nada
Fecha de la estadía: septiembre de 2020
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a joanisilvia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2020

Fui a pasar unos días de desconexión y la verdad que lo conseguí aunque con peros. Es verdad que la ubicación es ideal y que el personal es francamente atento pero hay algunos aspectos a mejorar.
Es evidente que es un hotel orientado a un público familiar ya que la mayoría de espacios y actividades lúdicas van orientadas a un público infantil. Sin embargo han habilitado una zona sin niños al lado de las habitaciones más cercanas al paseo marítimo pero sería de agradecer que se controlara que la gente no vaya con los niños a la zona de "sólo adultos" para "ver como es" y que no se ubicaran niños en las habitaciones que dan a esa zona ya que rompe un poco el concepto de "sólo adultos" el tener que oír al niño de turno berreando por cualquier cosa desde su habitación o a los padres riñéndole.
Respecto al buffet si que hay que destacar que es muy variado y va cambiando cada día pero la calidad es bastante mejorable (comprensible que no sea un restaurante de estrella Michelin teniendo en cuenta que hay que dar de comer a tantísima gente) y hay que corregir la escasa oferta apta para vegetarianos y veganos que más allá de cremas de verduras, ensalada y algún plato algo más elaborado deja bastante que desear.
Mencionar que el gimnasio está excelentemente equipado pero me gustaría destacar que los técnicos que se supone que están para ayudar a los usuarios y asegurar que se cumplen las medidas de seguridad por el COVID estaban más ocupados poniéndose en forma que de indicar a la gente que limpiara los aparatos tras su uso y que usara la mascarilla correctamente (de hecho alguno de los técnicos era el primero en llevarla mal...)

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a EricSM87
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ESTIVAL ELDORADO, Atención al cliente/recepción en Estival Eldorado Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de septiembre de 2020

Estimado Sr. Eric,

Esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel.

En referencia a su comentario, le informamos que el espacio reservado a solo adultos es el del bar y el de la piscina, el hotel en si no tiene restricciones de alojamiento a solo adultos.

Tomamos nota de su opinión y comentario y lo trasladaremos al departamento correspondiente para su valoración.

Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

Gracias.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2020

Hemos estado alojados unos días y lo hemos pasado genial. Actividades para los peques y mayores, unas piscinas fantásticas, la playa sólo cruzando el paseo y el personal muy amable. Lo hemos pasado genial!

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a GatEscaldat
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ESTIVAL ELDORADO, Atención al cliente/recepción en Estival Eldorado Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de septiembre de 2020

Estimado cliente,

Gracias por su valoración.

Esperamos que su estancia haya cumplido sus expectativas.

Saludos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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