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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2015

“Las Peores Vacaciones de mi Vida, en Mendoza”
El día 12 de Enero de 2.015 llegamos con Mi Flia., mi Sra. y mis Dos Hijos, la Mayor de 2 años y el Menor de 3 meses en ese momento y una Mascotita, a las 18,30 Hs. ( luego de recorrer aproxte. 1.800 Km en dos días), a las Cabañas “EL ABRAZO” de San Rafael , ubicada en el Sector denominado: Rama Caída. Dirección: Ejército de los Andes al 9.000, de la Pcia de Mdza. Nos ubicamos 19,00Hs en la Cabaña dentro de un predio cerrado. Cancelamos la deuda en efectivo, a la Dueña ( Mónica Anaya ). Siendo las 20,00Hs, cerramos con llave y nos fuimos al Centro de la Ciudad a comprar provisiones lógicas y aprovechamos para quedarnos a Cenar. Volvimos 23,45 Hs.... Al ingresar nos faltaban UN Bolso ( con todas mis pertenencias: Ropa Deportiva Especial para entrenamiento - Soy Prof. de Educación Física, fan de las actividades al Aire Libre, como muchos – excepto, a Dios Gracias, mi Billetera, porque la tenía conmigo – me llevaron absolutamente TODA mi Ropa, Zapatillas, Notebook Samsung -Ultra Fina-, Cargador de mi Reloj c/ GPS “Garmin”- Afeitadora – Mp3, etc, etc, etc. ) como se dice habitualmente : “quede con lo puesto” y otro Bolso, donde traímos la ropa que habíamos utilizado en Cipolleti - donde paramos a descansar, la noche anterior- a la llegada a San Rafael . Inmediatamente llamamos a los Dueños, le pedimos que llame urgente a la Policía; al llegar los efectivos hicieron la búsqueda y solo encontraron un par de jabones, desgraciadamente, nada de valor... Al hacer algunas pericias se encontró que forzaron un poco la reja, vencieron la Ventana de Aluminio de pobre calidad – lejos del que se usa para el doble vidriado hermético – y también al mosquitero.... Aprovecharon que Justo la Lámpara que debía alumbrar estaba quemada, que la Cámara Filmadora N° 1 Justo, NO tomaba ese Sector... Por lo tanto al otro día, tuve que apersonarme en la Subcomisaría de Rama Caída a retirar la Constancia Policial firmada al pié por Javier Cialona ( Inspector P. P. de la Policía de Mendoza ).
Dice el refrán: “Para muestra vale un Botón” .Cuando le digo al Dueño ( Claudio Darío Battocchia ) que de alguna forma debía Responsabilizarse de la situación...
Su 1° Respuesta.: “... es TU Problema y Vos querés hacerlo Mío...” a lo cuál le digo: “...que El Robo, ha sucedido en SU Cabaña, y NO en otro lugar...”.
2° Respuesta.: “...No te amargués!!! Comprate una Muda de Ropa y Olvidate!! a lo cual respondo: ”...que nuestras vacaciones recién empezaban, que luego teníamos pagados 10 días más en MERLO ( S. Luis), como iba a hacer para arreglármelas con lo que tenía puesto, ( Zapas, la Bermuda y la Musculosa ), más una muda de ropa, si FALTABAN 20 Días!!!!!
3° Respuesta.: sucedido ésto le digo: “que me de 2 días para conseguir otro lugar, porque ya no nos sentimos seguros”, me responde: “… Tengo que hablar con mi Contador, para ver cuanto te podemos devolver...” 4° Respuesta:“...No se preocupen Chicos!!! “...esto NO VA A VOLVER A REPETIRSE!!! Dichos de Mónica, la Dueña. DIGO YO: Faltaba Más!!! . Se sucedieron los comentarios desafortunados ….uno tras otro....
Desgraciadamente No pudimos conseguir otro lugar con Pileta y que me acepte a la Perrita, debido a que la Temporada estaba a FULL!!! Solo había por 2 ó 3 días y luego debía conseguir otro y así sucesivamente ( los otros 8 Días íbamos a andar deambulando con los niños y todos lo bártulos que cualquier Flía debe de acarrear ), lógicamente, hasta ir a Merlo... Además que me generó un gasto extra considerable, porque tuve que salir a comprarme un par de Remeras, Musculosas, Pantalones, Shorts de Baño, Ojotas, etc, etc...
Por ello le consulto al Dueño ( Claudio Battocchia ), si tenía un Seguro Contra Robos y lo arreglábamos por ese lado, responde que NO, SOLO CIVIL... Yo Tenía Claro que el Capital PERDIDO ( entre $ 25.000 y $ 30.000 ) NO lo iba a Recuperar en su Totalidad.... PARA MI, era cuestión de charlar y listo, ya estaba jugado...
Ante éste panorama, no quedó más que darle intervención a: “Defensa del Consumidor” ( Sr. Mauro Fernández ), allí se abrió Expte. N° 1205 - I - 15 . Se presento la Dueña a la Primera Audiencia de Conciliación de partes ( Fecha: 25 de Febrero de 2.015 ), solicitó que presentemos las Facturas de los Artículos electrónicos faltantes, cosa que hicimos y luego no se presentaron más...
En consecuencia el Expte. fue remitido a la Ciudad de Mendoza Capital para iniciarle el correspondiente Sumario a ésta Empresa ( según explicaron en Defensa del Consumidor, corresponde Multa)
Ahora bien, la AMARGURA QUE PASAMOS, ES MUY DIFÍCIL DE EXPLICAR. Me arrepiento realmente de NO haber hecho la Denuncia en “TURISMO” ASÍ NO LOS RECOMIENDAN NUNCA MÁS A NADIE...
NOS DA MUCHÍSIMA BRONCA E IMPOTENCIA, PORQUE SOMOS TRABAJADORES – QUE SE ESFORZARON TODO EL AÑO PARA JUNTAR UNOS PESOS Y DESCANSAR COMO CUALQUIER OTRO ...
POR ESO, RECURRO A ÉSTE MEDIO, PARA ALERTAR A TURISTAS – PORQUE ANTE ESTE TIPO DE EVENTOS, LOS DUEÑOS DE ÉSTE COMPLEJO DE CABAÑAS “ EL ABRAZO”, ACTÚA TAL CUAL LO RELATADO, REALMENTE, INCREIBLE....
Y pensar que cuando llegamos, le cuento a la Sra. que soy Docente, me dice :“ que casualidad!! Yo también!! Quedó demostrado con creces, que la EMPATÍA ( la capacidad de ponerse en el lugar del otro ), NO ES SU FUERTE,,,,es una Materia PENDIENTE en su Currículum.... Pregunto: Que Valores le enseñará a sus Alumnos??? la Solidaridad??? en fin... Sin palabras!!!!
Realmente la falta de una respuesta humana por parte de estas personas, que no tuvieron mínimamente en cuenta que soy un laburante que con esfuerzo ahorro dinero todo el año para pagar sus vacaciones y poder disfrutar de unos dias junto a su Familia y menos aún, tuvieron en cuenta que habían dos niños chiquitos que habian sufrido el hecho y la angustia de sus Padres. Realmente INHUMANOS.
Al Día de Hoy ( 01 de Agosto de 2.015 ), seguimos sin ningún tipo de Respuesta....
Dejo a disposición de quién lo requiera, Copias de la Documentación explicitada.
HECHOS VERGONZOSOS COMO ÉSTOS, DEBEMOS DENUNCIARLOS PARA QUE NO HALLA MÁS GENTE PERJUDICADA, POR LO TANTO NO PODEMOS CALLARLOS!!! AL CONTRARIO!!!
Nobleza Obliga Decir : DESGRACIADAMENTE, SE PERJUDICA TODA LA COMUNIDAD DE SAN RAFAEL...
Luis M. Idiarte – DNI: 17.934.042 – Cel.: 297 – 154005931 – Caleta Olivia – Sta. Cruz

Consejo sobre habitaciones: Muy alejado del Centro. Hay que tirar el agua del Depósito del Baño, para habilitar las canillas, con Emerg. Hídrica!!
Fecha de la estadía: enero de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
9  Agradecele a Luis I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 13 de febrero de 2015

Ubicadas a 15 km de la Ciudad de San Rafael en Rama Caída, con buena salida hacia los paseos turísticos, su propietaria la Sra Mónica muy bien predispuesta y atenta al asesoramiento.
Un lugar para descansar y relajarse tanto en pareja como en familia, lindo quincho y una heladera con bebidas que te salvan teniendo en cuenta la distancia al centro, además de contar con un freezer para el uso comunitario de mucha utilidad también. Yo le agregaría un televisor en la habitación principal y un aire acondicionado en la habitación de arriba sobre todo en la cabaña que nos tocó a nosotros, pero sin duda volveríamos.

Consejo sobre habitaciones: Las cabañas 3 y 4 son las que reciben el sol durante toda la tarde, si bien cuentan con Aire acondicionado, en otra oportunidad elegiría cualquiera de las otras 4
Fecha de la estadía: febrero de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Diego D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.