El hotel es el tipico Americano, coqueto, limpio, camada muy cómoda, habitación pequeña y baño también pequeño, pero cumple perfectamente su función.
Lo mejor es su ubicación, al lado de Union Square, lo q te permite ir andando a todos los sitios...pero ojo con ir un par de manzanas hacia el sur, te puedes meter en una de las zonas mas degradadas de San Francisco plagada de Homeless, aunque es una zona que solo se debería pasar en coche al hacer excursiones y salir o entrar de la ciudad, no hay nada de interés como para ir andando.
Y lo peor de todo sin duda es la conexión Wifi, es la peor conexión que me he encontrado nunca...desesperante a veces; supongo que sería porque estábamos en el ultimo piso, en el noveno y no llegaba bien la señal aunque había algún repetidor wifi en el pasillo. No le doy cinco estrellas por esto último.