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Nuestra experiencia excelente..la atención de Bruno (brasilero) impecable ayudándonos en todo lo necesario. pequeño como todo en Manhattan pero con algunos plus interesantes para aprovechar. Volveria.
Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Kenneth Aponte, Owner en Embassy Suites By Hilton New York Manhattan Times Square, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 de feb de 2023
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Thank you so much for your positive feedback. We are glad to know we were able to provide you with the service you deserve. We appreciate your stay and hope to see you back soon.
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Estuve de visita con mi familia durante el fin de año y año nuevo, la recepción fue increíblemente buena, Davely Lianna nos trataron excelente, la habitación muy limpia, la cama cómoda y el baño estaba impecable. 100% recomendado
Fecha de la estadía: enero de 2023
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Agradecele a Carlos G
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Kenneth Aponte, Owner en Embassy Suites By Hilton New York Manhattan Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de enero de 2023
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Ptames73
2
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil
Excelente ubicación, muy cerca del Empire State Building, Times Square,… Macys. El hotel es muy agradable para ir en familia. Las habitaciones con todo tipo de facilidades para estar cómodo, microondas, tabla de plancha,.. nosotros estuvimos en dos habitaciones conectadas y perfecto. Es un concepto muy agradable en la entrada con sitios para sentarse y planificar el día. El personal, de 10!! Muy agradable y dispuesto a ayudar en todo
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Agradecele a Ptames73
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Han sido unos dias muy buenos en este hotel, ha habido algun problemilla con el tema de que no reponian papel de vater pero en general todo el servicio muy atento y amable. Sobretodo la recepcionista Davely que nos ha atendido excelentemente en todo momento.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Agradecele a ruthpV6124XF
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Estuve con mi familia en setiembre , muy buena ubicacion, muy buena atencion del personal,como tambien el desayuno y el Happy hour La unica queja y por eso no le pongo excelente es que paso mas de un mes y no devolvieron el deposito de la tarjeta, cuando en otros hoteles lo hicieron rapidisimo
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Preguntá a indiosquilmes sobre Embassy Suites By Hilton New York Manhattan Times Square
1 Agradecele a indiosquilmes
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Kenneth Aponte, Owner en Embassy Suites By Hilton New York Manhattan Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de noviembre de 2022
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Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
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Jacintin
Morón de la Frontera, España
19981
Escribió una opinión el 1 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil
Después de no poder embarcar en nuestro vuelo,contacté con ellos para exponerles el problema,el cual obviaron y me cargaron una noche sin haberla disfrutado. Booking intentó mediar pero no sirvió de nada, sólo ven el dinero.. Opten por hoteles que puedan arreglar tus problemas ,y sean comprensibles y cercanos.
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Agradecele a Jacintin
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Kenneth Aponte, Owner en Embassy Suites By Hilton New York Manhattan Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de noviembre de 2022
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Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.
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