Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consultá la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Javi Mezquita
Madrid, España

Hotel funcional con buena ubicación

Opinión sobre el YOTEL New York Times Square
3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 18 de ago de 2024
Hotel muy bien ubicado y con personal muy amable. Es muy funcional, pero con menos prestaciones de las que se espera en un hotel de esa categoría. La habitación es pequeña aunque si has viajado a otros países no causa problemas, pero hay que tener claro que no hay armario. La cama es semiplegable aunque cómoda y tuvimos problemas con las máquinas de hielo que no funcionaban. No usamos la tele porque cobraban un depósito por el mando.
Si lo que se quiere es una buena ubicación ya que el hotel, en NY, se usa sólo para dormir y ducharte entonces si compensa.
Ah, en la planta cuarta hay un terraza con unas vistas muy buenas.
Nosotros tuvimos la suerte de que nuestra habitación estuviese en la planta 23 y con vistas laterales al Empire State.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge Tito, General Manager en YOTEL New York Times Square, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 de ago de 2024
Dear JMACOSTA53,
Thank you for choosing Yotel New York Times Square for your recent visit to NYC and for sharing your review. While we are pleased to read that you settled into your room comfortably and that our location and our staff's friendly service made for an enjoyable experience, we regret to learn of the shortcomings of your stay. Please rest assured that in my follow up with our team, we will discuss your comments and how to ensure a more flawless experience going forward. We hope that you will allow us the chance to welcome you again on your next visit to New York City.
Sincerely,
Jorge Tito
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
$ 235.257
  • Skyscanner.com
    $ 224.513
  • Expedia.com
    $ 235.455
  • Moxy Hotels
    $ 235.455
A 0.9 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
$ 204.868
  • Motto
    $ 205.126
  • Skyscanner.com
    $ 182.184
  • Priceline
A 1.7 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
$ 265.080
  • Homewood
    $ 265.414
  • Skyscanner.com
    $ 257.015
  • Priceline
A 0.6 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Acepta mascotas
$ 421.326
$ 253.726
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
  • Skyscanner.com
    $ 253.914
  • Expedia.com
    $ 421.212
  • Tripadvisor
    $ 253.535
A 1.8 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
$ 230.715
  • Skyscanner.com
    $ 199.364
  • Priceline
  • Expedia.com
    $ 229.040
A 0.2 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
$ 256.502
  • Skyscanner.com
    $ 178.427
  • Agoda.com
    $ 156.939
  • Expedia.com
    $ 179.697
A 0.8 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
$ 293.514
Totalmente reembolsable
Obtenga recompensas con One Key
  • Skyscanner.com
    $ 263.085
  • MakeMyTrip
    $ 234.412
  • Expedia.com
    $ 293.514
A 4.0 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
Park Central Times Square view Two Queen room
$ 232.431
Totalmente reembolsable
  • Official Site
    $ 233.310
  • MakeMyTrip
    $ 173.965
  • Skyscanner.com
    $ 223.574
A 1.4 km del YOTEL New York Times Square
Servicio a la habitación
Gimnasio
Exterior
$ 291.472
  • Expedia.com
    $ 291.717
  • Skyscanner.com
    $ 255.702
  • Priceline
A 1.8 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
$ 157.141
  • Skyscanner.com
    $ 139.511
  • MakeMyTrip
    $ 132.262
  • Priceline
A 2.3 km del YOTEL New York Times Square
Wi-Fi gratis
Restaurante
Ver más hoteles en Nueva York
Opiniones (15.211)
Filtrar opiniones
15.211 resultados
Calificación de viajeros
7.149
4.973
1.510
771
808
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
7.149
4.973
1.510
771
808
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
9 - 14 de 15.211 opiniones
Escribió una opinión el 12 de agosto de 2024

Habitación comfortable, con vistas increíbles (piso 22) pero una atención al público digna de un recinto carcelario. Tasa de alojamiento de 45$ por noche y, lo que es inaudito, 3$ por custodia de cada maleta el día de salida. El chico que nos "atendió" parecía el malo de Grease, el que le quería pegar a Travolta. Malos modales en un sitio donde los clientes les llueven a patadas. Eso sí, buena ubicación (15' caminando de Times Square) y zona tranquila pare ser NY.
Si mejorasen los modales del personal, les daría mucho mejor calificación.

Consejo sobre habitaciones: Pedid piso alto. Nosotros, en la 22, vistas excelentes y silencio (para ser NY)
Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a 1969Enric
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge Tito, General Manager en YOTEL New York Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de agosto de 2024
Traductor de Google

Dear 1969Enric,
Thank you for choosing Yotel New York Times Square for your recent visit to NYC and for sharing your review. While we are pleased to read that you settled into your room comfortably and that our prime location and beautiful views made for an enjoyable experience, we regret to learn of the shortcomings of your stay.
Our team is trained and expected to deliver a friendly, welcoming and professional service to all of our guests so we do apologize if some of them didn't quite meet these expectations.
Please rest assured that in my follow up with the team, we will discuss your comments and how to ensure a more flawless experience going forward. We hope that you will allow us the chance to welcome you again on your next visit to New York City.
Sincerely,

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de julio de 2024

En un viaje realizado el mes pasado, realicé una estancia doble en el citado hotel, acompañada de mi familia y una amiga. Ocupamos un total de seis habitaciones con unos servicios francamente deficientes, pues no funcionaba las cajas fuerte de cuatro de seis habitaciones, en una no había gel ni se repuso, aun después de solicitarlo insistentemente, e incluso, en otra no había papel higiénico.
Todas las habitaciones eran de un tamaño ínfimo, con una de ellas (Tipo “Solo”) en la que no era posible ni abrir la maleta, excepto encima de la cama, ni había suficiente espacio para ponerla de pie, en el suelo, sin obstaculizar la puerta del baño o la de entrada. Además, el lavabo actuaba de mesilla de noche. El servicio de habitaciones, en cuanto a limpieza y preparación de las camas, fue prácticamente inexistente, puesto que en la habitación “Solo” la cama no estaba hecha y en la estancia de varios días, nunca se hicieron las camas, salvo estirar las sábanas de arriba, en caso de existir.
La consigna de equipajes, se nos cobró aparte (3 & por bulto), en metálico y sin ningún tipo de factura o recibo.
Es un hotel que no merece la categoría de 3 estrellas, asignada por Google y otras compañías, ni siquiera la de dos. Fuertemente desaconsejable, a pesar de ser recomendado por la agencia de viajes que nos gestionó la estancia, diciéndonos que se trataba de un hotel de cuatro estrellas superior.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Inmaculada M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge Tito, General Manager en YOTEL New York Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de julio de 2024
Traductor de Google

Dear Immaculada M,
We are sorry to hear about the less than satisfactory experiences you had during your stay at Yotel New York Times Square. Please know that this feedback is taken very seriously and we will be taking measures to address all the issues mentioned.
We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Regards,


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de julio de 2024

Los empleados Stephen y Yousef, nos ofrecieron un servicio de gran altura, demuestran tener pasión y compromiso por lo que hacen, su sonrisa y amabilidad nos dieron la seguridad que seleccionamos el lugar correcto para pasar nuestras vacaciones. La industria hotelera deben de contratar empleados con expectativas de hacer sentir bien los huéspedes. Recomiendo este hotel Yotel ,New York

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Brenda V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge Tito, General Manager en YOTEL New York Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de julio de 2024
Traductor de Google

Dear Brenda V,
Thank you for your generous review. It was a pleasure to have you as our guests, and we will certainly share your kind words with our staff, especially with Stephen and Yousef.
On behalf of all of us, we thank you for choosing The Yotel New York Times Square, and we look forward to hosting you again soon.
Warm regards,

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de junio de 2024

La estancia en el hotel fue buena, no te limpian la habitación si no das aviso en recepción pero las habitaciones son aceptables. Pero lo que hizo una mala experiencia fue que íbamos con todo pagado desde la agencia logitravel y nada más llegar nos cobran una tasa de 635 dólares por 2 habitaciones durante una semana, nos ponen el datafono con esa cantidad y les indicamos que pensábamos que lo llevábamos todo pagado que nos informen de que es esa cantidad, nos dicen que es una tasa para extranjeros y que si no estamos de acuerdo nos marchemos. Indicamos que eso nos parece un abuso y la respuesta es la misma, al menos tres veces nos dijeron que nos marcháramos. Finalmente tras amenazar con llamar a la policía nos dan un papel que pone Facility Fee y de esa tasa nos cobran también 8,875% de State Taxes y 5.875% de City Taxes. La Facility Fee parece ser una tasa de uso del hotel, un hotel con instalaciones básicas que no tiene piscina ni zonas comunes a destacar. Total que nos han cobrado más de 90 dólares por noche de tasa por 2 habitaciones pequeñas. Espero que al menos esta información le sirva a alguien para no pasar el estrés y mal rato que nos toco pasar a nosotros.

Consejo sobre habitaciones: Informarse bien de las tasas a pagar antes de elegir este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Aurelio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge Tito, General Manager en YOTEL New York Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de junio de 2024
Traductor de Google

Dear Aurelio C,
Thank you for choosing Yotel New York Times Square for your recent visit to NYC and for taking the time to share your experience.
We highly value guest feedback, and I regret to hear that you did not fully enjoy your recent stay with us and encountered so many issues.
We regret to hear that you were unaware the facility fee and local taxes. When reservations are not made directly with us there are a few charges that other traveling agencies might fail to communicate and explain. Our page is very clear about these fees and we always like to advise our guests to carefully revise all the costs details at the time of the booking in order to avoid unexpected expenses. These fees are to be paid at the hotel, unless otherwise stated during reservation.
Regarding your comments about the facility fee, we take this opportunity to remind our guests that as most hotels in NYC we charge a mandatory facility fee. This is a hotel tax that includes a range of on-site and off-site amenities designed to perk up your trip, including many discounted local attractions, shows, museums, restaurants, stores and tours. We sincerely hope you took advantage of these discounts.
We strongly encourage you to follow up with your travel agency as it seems they did not fully explain all the costs of your trip.
We once again apologize for the poor experience and we hope to welcome you again soon in NYC.
Sincerely,

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de mayo de 2024

Todo excelente, muy amable el staff. Cuartos limpios. Tienen un expresso bar que usamos todos los días antes de nuestros tours. Una bonita vista desde el cuarto. Tienen una terraza con bonita vista. El desayuno incluido no me encantó, si pueden desayunen mejor en algún lugar local.

Consejo sobre habitaciones: Reserva directamente por internet, no por sitios externos. Hay oportunidad de reservar con códigos de descuento y aparte te dan cashback.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Sayuri M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge Tito, General Manager en YOTEL New York Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024

Estimada 197Sayurim,
Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su visita a NYC y por el tiempo dispensado a compartir su experiencia con nosotros.
Es un gusto saber que tuvieran una estadía muy agradable y esperamos recibirla de nuevo muy pronto en NYC,
Cordialmente

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones