Excelente ubicación. Buena relación precio-comodidad. Higiene diaria de las habitaciones. Disponibilidad a responder dudas. Servicio para dejar las valijas antes del check-in y después del check-out. Recomendable!
692
1.039
770
401
591
BackPacker147686
Habitacion 206 para que no se use como dormitorio ,ponga un office de carritos en vez de tenerlos en el pasillo
Opinión sobre el The Gallivant Times Square
Opinión escrita 25 de sept de 2023
La habitación 206 es la mas ruidos y desangelada,es terrorífico estar alli después de un viaje de casi 17 horas,la gente del hotel lo sabe ,la cambiaron al día siguiente por una en la 907,es un despropósito pagar por no dormir
Es sin duda lo peor ,que lo saben y las alquilan según ellos porque es un hotel de locos y. A nadie le importa no dormir,por cierto en invaliz Alh el grande ,la ofrecen como si estar céntrico fuese lo único que importa y tampoco dicen que si van dos personas están obligadas a dormir en la misma cama sean o no pareja ,hoy cuando he ido a decirlo ,se quitan la responsabilidad ,ellos tienen que saber lo que ofrecen ,lo mismo que en el hotel lo que dan ,lo que no se puede es decir que ellos no son responsables y o en el hotel que te devuelven el dinero y que tú te busques dónde iré /no es de ley🙈por lo demás-todo muy bien ,tanto de excursiones como de trato en los sitios y con un tiempo estupendo (no ofrezcan habitaciones ruidosas y que se pague un servicio que no existe)
Fecha de la estadía: septiembre de 2023Es sin duda lo peor ,que lo saben y las alquilan según ellos porque es un hotel de locos y. A nadie le importa no dormir,por cierto en invaliz Alh el grande ,la ofrecen como si estar céntrico fuese lo único que importa y tampoco dicen que si van dos personas están obligadas a dormir en la misma cama sean o no pareja ,hoy cuando he ido a decirlo ,se quitan la responsabilidad ,ellos tienen que saber lo que ofrecen ,lo mismo que en el hotel lo que dan ,lo que no se puede es decir que ellos no son responsables y o en el hotel que te devuelven el dinero y que tú te busques dónde iré /no es de ley🙈por lo demás-todo muy bien ,tanto de excursiones como de trato en los sitios y con un tiempo estupendo (no ofrezcan habitaciones ruidosas y que se pague un servicio que no existe)
Consejo sobre las habitaciones: No sirve de nada ,que sean céntricos ,si no puedes dormir 206 dejadla para otra cosa guardar...
Tipo de viaje: Viajé con amigosCalidad/precio
Ubicación
Servicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leonel Severino, Guest Services / Front Office en The Gallivant Times Square, respondió a esta opinión
Respuesta de 28 de mar de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay in Room 206. It's truly disheartening to hear that your initial experience was not up to our usual standards of comfort and tranquility, especially after a long journey.
We appreciate your patience and understanding as we swiftly addressed your concerns by relocating you to Room 907. Ensuring our guests' comfort and satisfaction is paramount to us, and we regret that we fell short in this instance.
Your insights regarding room noise and transparency in our offerings are invaluable to us. Rest assured, we will take your comments seriously and use them to improve our services and communication to prevent similar situations in the future.
We're delighted to hear that despite the initial setback, you enjoyed the excursions and had positive interactions with our staff. Your overall satisfaction is of utmost importance to us, and we're grateful for your understanding and constructive criticism.
We would like to extend our sincerest apologies once again and assure you that your feedback has been taken to heart. Should you choose to stay with us again in the future, we will do everything in our power to ensure your experience is nothing short of exceptional.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.
We appreciate your patience and understanding as we swiftly addressed your concerns by relocating you to Room 907. Ensuring our guests' comfort and satisfaction is paramount to us, and we regret that we fell short in this instance.
Your insights regarding room noise and transparency in our offerings are invaluable to us. Rest assured, we will take your comments seriously and use them to improve our services and communication to prevent similar situations in the future.
We're delighted to hear that despite the initial setback, you enjoyed the excursions and had positive interactions with our staff. Your overall satisfaction is of utmost importance to us, and we're grateful for your understanding and constructive criticism.
We would like to extend our sincerest apologies once again and assure you that your feedback has been taken to heart. Should you choose to stay with us again in the future, we will do everything in our power to ensure your experience is nothing short of exceptional.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
Obtenga recompensas con One Key
- Algotels
- Expedia.com$ 235.868
- Booking.com
Ahorra con las recompensas del programa Hilton Honors
- Hotels.com
- Expedia.com$ 265.767
- Booking.com
Obtenga recompensas con One Key
- Booking.com
- ZenHotels.com$ 238.852
- Algotels
Ahorra con las recompensas del programa Hilton Honors
- Booking.com
- Expedia.com$ 204.958
- Hotels.com
Obtenga recompensas con One Key
- Booking.com
- ZenHotels.com$ 248.898
- Official Site
- Hotels.com
- Expedia.com$ 191.247
- travelup.com
Obtenga recompensas con One Key
- travelup.com
- ZenHotels.com$ 292.519
- Algotels
- Hotels.com
- Expedia.com$ 282.509
- Algotels
$ 205.480
- Official Site$ 195.814
- Agoda.com$ 175.992
- Skyscanner.com$ 192.353
Obtenga recompensas con One Key
- Booking.com
- ZenHotels.com$ 212.551
- Algotels
Opiniones (3.493)
Filtrar opiniones
3.493 resultados
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
692
1.039
770
401
591
Consultá qué dicen los viajeros:
Actualizando la lista...
11 - 16 de 3.493 opiniones
verosolbe
Montevideo, Uruguay
2
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Preguntá a verosolbe sobre The Gallivant Times Square
Agradecele a verosolbe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leonel Severino, Guest Services / Front Office en The Gallivant Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2024
Thank you so much for taking the time to leave such a thoughtful review! We're thrilled to hear that you found our location excellent and appreciated our price-comfort ratio. It's wonderful to know that our daily room hygiene met your expectations and that you found our team readily available to assist with any questions you had.
We strive to provide exceptional service, including the convenience of allowing guests to leave their suitcases both before check-in and after check-out. Your recommendation means the world to us!
We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything else we can do to enhance your experience next time, please don't hesitate to let us know. Safe travels!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sai0a11
Bilbao, España
144
Hemos estado 5 noches en este hotel y la verdad que muy bien. Yo iba con mucho miedo por todos los comentarios que había leído y nada que ver, todo lo contrario. Los ascensores si que van un poco lentos, pero nada que se pueda aguantar. La habitación limpia y cómoda, la presión de la ducha muy buena pero si que necesitarían poner una mampara mas grande para no mojar todo el baño. Secador de pelo con potencia.
Y lo que sí, es que hay algo de ruido, pero claro, estas en el centro de times square, asi que es normal. Se puede aguantar y dormir bien. Eso si, estabamos en el piso 11.
Aun así un 8, volveríamos seguro, calidad precio y la ubicación excelente
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Preguntá a Sai0a11 sobre The Gallivant Times Square
Agradecele a Sai0a11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leonel Severino, Guest Services / Front Office en The Gallivant Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2024
Thank you immensely for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are absolutely thrilled to hear that your stay exceeded your expectations despite any initial concerns you may have had.
Your feedback regarding the elevators, room cleanliness, and shower pressure is greatly appreciated. We are constantly striving to improve our services, and your insights help us immensely in this regard. Rest assured, we will take your suggestion about the shower screen into consideration for future enhancements.
We understand that being in the heart of Times Square comes with its unique ambiance, and we're glad to hear that it didn't detract from your overall enjoyment. Your understanding of the inevitable city sounds is commendable.
It's truly rewarding to know that you found value in our offering and that you would consider returning in the future. We look forward to welcoming you back and providing you with another memorable stay.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Huargo
Málaga, España
4123
mediante dispositivo móvil 
El que da las estrellas en Nueva York ese día estaba de resaca. Solo funciona un ascensor, por lo que si te toca una habitación alta te toca esperar en recepción. La limpieza y arreglo de la habitación dejan mucho que desear. Nada más llegar me encontré los calzoncillos del anterior huésped, otro día mate tres cucarachas y unas manchas de café nos acompañaron toda la estancia. Lo peor era llegar a la habitación y ver qué te habían dejado la ropa de cama encima del colchón para que te hicieras tú mismo la cama. Para seguir con lo negativo el aire acondicionado era muy ruidoso.
Lo único bueno fue la atención de la recepcionista Suny, un encanto de mujer y la situación.
Consejo sobre habitaciones: Huir de este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2023
Preguntá a Huargo sobre The Gallivant Times Square
Agradecele a Huargo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leonel Severino, Guest Services / Front Office en The Gallivant Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. It is unacceptable that you encountered cleanliness issues and maintenance issues with the elevator and air conditioning. Rest assured, we take your comments seriously and will address them promptly with our team to ensure such issues are not repeated.
We are delighted to hear that Suny provided you with excellent service during your stay. We will make sure to pass along your kind words to her.
Your feedback is invaluable to us as we strive to continuously improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience you deserve. If you choose to give us another chance, please reach out to us directly, and we will ensure your next stay is nothing short of perfect. Thank you once again for your valuable feedback.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Carlos d
Alcalá de Henares, España
1610
Las instalaciones son pesimas. Todo muy mal cuidado y en mal estado. Hay un ascensor que jamas funciona y el otro uno de los días tuvieron qu evenir los bomberos a sacra a gente pues se quedó atascado. El personal es bastante antipatico y muchas veces no hay nadie en recepcion. La limpieza es mejorable. Lo unico bueno es la inmejorable ubicacion, por lo demas merece la pena pagar algo más y cambiar de hotel.
Consejo sobre habitaciones: Ojo a los ascensores
Fecha de la estadía: mayo de 2023
Preguntá a Carlos d sobre The Gallivant Times Square
Agradecele a Carlos d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leonel Severino, Guest Services / Front Office en The Gallivant Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value all forms of input as they help us identify areas for improvement.
We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Rest assured, we are actively addressing the issues you've raised regarding the maintenance of our facilities, including the malfunctioning elevator, which has been a point of concern for us as well. Your safety and comfort are our top priorities, and we are taking steps to ensure such incidents do not occur in the future.
Regarding your comments about our staff, we are disappointed to hear that you found them to be less than accommodating. Providing exceptional service is something we strive for, and we will be addressing this with our team to ensure that all guests receive the warm and friendly hospitality they deserve.
In terms of cleanliness, we understand the importance of maintaining high standards, and we will be redoubling our efforts to ensure that our property meets and exceeds expectations in this regard.
We are glad to hear that you appreciated our prime location, and we hope that despite the challenges you encountered, you were still able to enjoy your time here.
We genuinely value your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to show you the improvements we have made based on your comments.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
marywiip
2441
mediante dispositivo móvil
Y estro viaje empezó regular. En dos dias, fallo la calefacción numerosas veces y el agua caliente. El ruido de la calefacción es insoportable, parece tener 100 años.
Tiene una discoteca en la entrada del hotel que pone música altísima hasta las 4 de la mañana. Imposible dormir, estábamos en la tercera planta y temblaba hasta la habitación.
La habitación que nos dieron era diminuta…y algo lúgubre.
Sin duda. No me volvería a alojar en este hotel jamás.
Consejo sobre habitaciones: No alojarse aqui
Fecha de la estadía: enero de 2023
Preguntá a marywiip sobre The Gallivant Times Square
1 Agradecele a marywiip
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leonel Severino, Guest Services / Front Office en The Gallivant Times Square, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de marzo de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We deeply regret to hear about the challenges you experienced during your recent stay with us. Please accept our sincerest apologies for the issues with the heating system, hot water, and the disruptive noise from the nearby discotheque. Providing a comfortable and peaceful environment for our guests is of utmost importance to us, and it's disheartening to learn that we fell short of meeting your expectations in this regard.
Rest assured, we take your comments seriously and will be addressing these concerns with our team to ensure necessary improvements are made to prevent such occurrences in the future. We understand the importance of a restful night's sleep and a pleasant stay, and we are committed to delivering on that promise.
We genuinely appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas where we can enhance the guest experience. We hope that you might consider giving us another opportunity to serve you in the future, so we can demonstrate the improvements we've made based on your comments.
If you have any further feedback or concerns, please do not hesitate to reach out to us directly. We value your patronage and would welcome the chance to regain your trust.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC