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3 - 8 de 6.108 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones del hotel están viejas y descuidadas. Las alfombras están sucias y descuidadas. Lo peor es que no es posible regular la temperatura de la habitación: o un calor infernal o un frío insoportable. Urge mantenimiento. Por otra parte, la ubicación del hotel es extraordinaria.

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Agradecele a Mexico_Vicente
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PCH870, General Manager en Park Central Hotel New York, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Dear Mexico_Vicente,

Thank you for your review of your time at Park Central. I would like to extend apologies for any challenges you experienced during your winter visit. As warm rooms are the preferred temperatures during our winter season, the hotel does increase the temperature to meet our guests expectations. We will continue to work on ensuring all guests have a comfortable experience and continuously monitor each guest room thermostat to resolve any deficiencies. I apologize if this caused any inconvenience. Please connect with us should you wish to share additional information regarding your stay. We thank you for your feed back and your recommendation as to our central location!


Best regards,
Don Fraser
Managing Director

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Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Gran hotel y gran atención,, gente muy agradable y con una paciencia infinita.
La ubicación de este gran hotel,, es maravillosa,, todo está cerca y eso q cerca no hay nada en New York..Acierto total al elegirlo y sobre todo al aconsejarnos del mismo Carol de la agencia Eroski de Miranda de Ebro ( Burgos).
Muy aconsejable ... mucha limpieza y habitaciónes grandes.
Trabajadores muy atentos q hacen q la estancia sea más agradable .

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
3  Agradecele a juliocesarg103
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PCH870, General Manager en Park Central Hotel New York, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Dear juliocesarg103,

Thank you for sharing your experience. I am so pleased that you were able to enjoy the comfort of your room and our location. I am also delighted that our staff provided you with attentive service throughout your stay, which is of utmost importance to us. We look forward to hosting you again when you return to New York!


Best regards,
Don Fraser
Managing Director

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Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Ubicación un diez,trato por parte del hotel fabulosa,las habitaciones y cuarto de baño impolutos.
Un gran hotel que desde luego es 100x100 recomendable.
Si volvemos a visitar New York no dudaríamos en volver.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradecele a tonyosuna
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PCH870, General Manager en Park Central Hotel New York, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de noviembre de 2018
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Dear tonyosuna,

Thank you very much for sharing this wonderful review regarding your recent experience at the Park Central Hotel. I am so pleased to read that you really enjoyed your time with us. We are looking forward to welcoming you back on your next trip to New York.

Warmest Regards,
Don Fraser
Managing Director

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Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2018

No hay nada mejor que ser atendido por una persona con un alto estándar de servicio, que resuelve los problemas de sus clientes como si fueran propios y todo lo hace con mucho entusiasmo y empatía.
Llegué y por error, mi agencia de viajes había cancelado la reserva de mi habitación, sin embargo tuve la suerte de ser atendido por una persona excepcional.
Quiero felicitarlos por tener una empleada como Elizabeth en el counter; es el tipo de persona que uno siempre quiere tener al frente cuando recibe un servicio.
En esta industria hotelera, el servicio es lo que hace la diferencia y en este hotel lo puedes comprobar.
Más allá de eso, la habitación limpia y muy bien cuidada, muy acogedora. La ubicacion es genial, muy céntrico pero no se percibe el ruido.

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Percy C
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PCH870, General Manager en Park Central Hotel New York, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de noviembre de 2018
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Dear Percy C,

Thank you for your amazing review! I appreciate you taking the time to share your wonderful experience with us. We will not neglect to share your kind words with all of our team, especially Elizabeth. Park Central is so proud of our team members and strive to provide amazing customer service. Thank you for noticing all of our efforts We hope to have the opportunity to welcome you back to Park Central soon!

Best Regards,
Don Fraser
General Manager

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Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Buen hotel con buenisima ubicación, en plena 7 ave a escasos minutos de Times Square, Central Park y la famosa 5 ave. Cercano a todos los sitios de entretenimiento, restauranción y buena conexión con el transporte publico. Trato por parte del servicio excelente. Habitaciones ordenadas, curiosas y limpias.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a JaviNL85
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PCH870, General Manager en Park Central Hotel New York, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de noviembre de 2018
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Dear JaviNL85,

Thank you for sharing your experience. We are so glad that you enjoyed your stay at Park Central and hope that it is the first of many. Additionally, I am pleased that you enjoyed your room and were able to received excellent service from our team. Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you again and offering you another excellent stay!

Best regards,
Don Fraser
Managing Director

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