Hotel muy familiar y con cantidad de pequeños detalles muy zen, relajante, desayuno muy cálido, tienes la parada del autobús para ir a la ciudad de Granada justo a 30 metros, hotel con bonitas vistas y parking para guardar tu coche. Cerca a Sierra Nevada, Recomendable totalmente!
Gracias por dedicar parte de su valioso tiempo en valorarnos. Para nosotros es un verdadero placer hospedar a huéspedes tan encantadores. Vuelvan pronto a visitarnos.
Hotel Alicia Carolina
Hotel rural con una excelente persona al cargo, Alicia. Es un encanto y nos trató genial. Es un hotel pequeño, rústico, sin ascensor. Habitación para los tres muy bien. Estaba muy limpia y todos los días nos cambiaban toallas. La cama es dura y almohada, recomiendo llevar la vuestra si tenéis problemas cervicales. Es un hotel muy bien situado, a mitad de camino entre Granada y Sierra Nevada. Solo por el trato de Alicia merece la pena ir. Lo de fantasmagórico va porque llegábamos por la tarde o por la noche y nunca había nadie y mucho silencio y le pusimos ese nombre.
Estimada Mercedes, gracias por hacernos llegar su peculiar comentario sobre la estancia en nuestro hotel. Nos ha sorprendido y a la vez nos ha divertido mucho. Debe de saber que nuestro Hotel Boutique tan solo dispone de 10 habitaciones, dos de las cuales han estado bloqueadas por problemas técnicos. Los clientes que nos visitan buscan el descanso, la tranquilidad y en cierto modo también la privacidad, además suelen ser clientes que pasan la mayor parte del tiempo en la estación de esquí, visitando la ciudad o nuestra maravillosa localidad. Además como pudo observar, el incienso, la iluminación suave y la paz que se respira es respetada ya la vez compartida por el resto de huéspedes. Es nuestro concepto de Hotel Boutique, un lugar para desconectar y donde al mismo tiempo los clientes puedan estar como en casa.
Hotel Alicia Carolina
Servicio impecable y trato con el cliente cercano y de 10. Nos llamaron un día antes para preguntar nuestras dudas y si había que confirmar cualquier otra cosa. En definitiva un sitio cálido y acogedor para pasar un fin de semana relajado y con una disponibilidad al centro y a la sierra espectacular.
Es un hotel pequeño con encanto. Con toques árabes y ambiente tranquilo y acogedor. Las habitaciones son amplias y con detalles como flores frescas. Acudimos mi familia y mis dos perras para subir a la nieve. Se desvivieron para ayudarnos a sentirnos cómodos incluídos nuestros perros. El desayuno está incluído con bizcochos y yogures caseros.
He regresado en otras ocasiones y no dudaré en volver. Con una gerente encantadora que te hace sentir cómoda desde el principio. Masè.
Nos negaron la hoja de reclamaciones y nos tratan de maltratadores de perros por querer dejar a nuestros perros en el hotel mientras acudíamos a un evento en la misma calle. Nos queríamos quedar en este hotel precisamente pro la cercanía al evento.
Nos echaron a gritos cuando llegamos. Y además, supongo que por no estar de acuerdo con nuestra opinión, que no es más que la realidad, borrar mi comentario anterior.
Como opinión personal además, manejan los comentarios en redes sociales e forma nefasta, jamás siendo autocríticos.
No recomiendo este establecimiento en absoluto.
Tal y como ya se le respondió en la anterior opinión, nuestra política de hotel indica claramente que las mascotas DEBEN DE IR ACOMPAÑADAS EN TODO MOMENTO POR SUS DUEÑOS salvo para tomar el desayuno. En ningún momento se les ha llamado maltratadores, esto una acusación grave y es una pena que Tripadvisor no filtre ni contraste los comentarios ni los perfiles de su propia plataforma. Si ustedes no están de acuerdo con nuestra política sobre mascotas, pueden optar por otro establecimiento. Lamentamos profundamente esta incidencia y sobretodo lamentamos que quieran dañar abiertamente y desde el anonimato la reputación de nuestro Hotel. Afortunadamente, tenemos una amplia comunidad de viajeros que SÍ nos avalan.
Hotel Alicia Carolina
