Tenemos una descripción detallada de nuestro cortijo en el anuncio, los clientes no se han molestado en lo más mínimo en leer la descripción antes de hacer la reserva y de venir,causando por ello la pérdida de reserva...su dinero fue reembolsado íntegramente por la empresa y también les fue fácil coger otro sitio en el mismo pueblo.Les dije que estábamos a 3 kms del pueblo por carril de montaña, a pesar de eso luego me preguntan si estabamos cerca del pueblo!Hay 5 camas para seis personas entre los 3 dormitorios, dos catres grandes con colchones en el salón para las otras dos personas, les indique donde se encontraban los edredones y mantas extra para éstos, también les deje leña preparada y de tal manera que sólo tenían que encender la chimenea.Mientras que la casa es limpia y cómoda, es una casa de campo para amantes de la naturaleza que tienen como prioridad el disfrute de la naturaleza y el campo, dos limpiadoras estuvieron el día antes limpiando la casa, las ollas y los menajes de cocina se compraron en Ikea hace unas semanas. La nevera es pequeña, es suficiente para yogures leche , embutidos y carnes pero no para meter una caja de cervezas. Fuera de la casa y quizás alguna debajo del fregadero había botellas que estaban para reciclar o para luego usar en construcción alternativa, también es muy normal en una casa de campo hacer el compost o el acumular la materia orgánica para posterior abono de la tierra., eso no es síntoma de suciedad, la compostera está a 40 metros de la casa. la descripción también figura el hecho de que usamos energía solar y que es limitada a las luces ,a la carga de móviles y ordenador portátil, a los clientes les sentó mal cuando les dije que no podían usar la sandwichera. Hemos tenido otros clientes mas apreciativos del hecho de haber construido una casa en tal lugar tan bonito y pasar por alto los pormenores que pueda haber. No se puede alquilar una casa de campo y en un sitio al que no llega la electricidad y esperar que tenga el estándar y que reúna todas las condiciones de un chalet de lujo en la ciudad, especialmente cuando se está pagando 80 euros por ocho personas por noche. En todo caso siento el desagrado de las dos familias, esto nos sirve a modo de lección para mejorar en las áreas que nos sea posible, y también de asegurarnos de que han leído la descripción y así evitar malentendidos.