Pasamos el puente del 1 de mayo de 2017 y contratamos el viaje a través de Viajes Halcón. Pedimos planta alta y nos dieron una cuarta de siete. Pedimos cama de matrimonio y nos dieron dos de 1.40 m. La habitación no está mal, pero el WIFI no llega bien. Nos dieron sin vistas a la piscina y les dijimos que si nos la podían cambiar. Su respuesta fue que no, que el Hotel estaba lleno, cuando luego nos enteramos de que no, que había muchas habitaciones disponibles. También pedimos 'late check out' o salir más tarde... cuesta 30 euros salir a las 15 horas en vez de a las 12. La habitación se nota un poco viejuna, igual que las instalaciones generales del hotel y, sobretodo, los ascensores. Pero lo peor de todo fue el SPA y su personal. Contratamos un pack relax, con masaje y circuito y no nos avisaron de que nuestro horario de circuito coincidía con el de los niños, así que de relax... poco. Además, en el Spa, mucha gente sin respeto a los demás y sin control alguno por parte del personal. Faltaron toallas también... y el masaje, nada del otro mundo. Tanto a mi pareja como a mi, las dos chicas correspondientes nos arañaban con las uñas, con lo desagradable que es. Cuando subimos a recepción nos quejamos de que no nos hubieran avisado del tema niños y su contestación fue: 'les creo'......Pasamos el puente del 1 de mayo de 2017 y contratamos el viaje a través de Viajes Halcón. Pedimos planta alta y nos dieron una cuarta de siete. Pedimos cama de matrimonio y nos dieron dos de 1.40 m. La habitación no está mal, pero el WIFI no llega bien. Nos dieron sin vistas a la piscina y les dijimos que si nos la podían cambiar. Su respuesta fue que no, que el Hotel estaba lleno, cuando luego nos enteramos de que no, que había muchas habitaciones disponibles. También pedimos 'late check out' o salir más tarde... cuesta 30 euros salir a las 15 horas en vez de a las 12. La habitación se nota un poco viejuna, igual que las instalaciones generales del hotel y, sobretodo, los ascensores. Pero lo peor de todo fue el SPA y su personal. Contratamos un pack relax, con masaje y circuito y no nos avisaron de que nuestro horario de circuito coincidía con el de los niños, así que de relax... poco. Además, en el Spa, mucha gente sin respeto a los demás y sin control alguno por parte del personal. Faltaron toallas también... y el masaje, nada del otro mundo. Tanto a mi pareja como a mi, las dos chicas correspondientes nos arañaban con las uñas, con lo desagradable que es. Cuando subimos a recepción nos quejamos de que no nos hubieran avisado del tema niños y su contestación fue: 'les creo'... En fin, una experiencia que no nos hará repetir en este hotel. Y, por cierto, está muy lejos del centro de Peñíscola...Más
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