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6 - 11 de 1.950 opiniones
Escribió una opinión el 23 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Muy buenas habitaciones y el servicio del personal bueno, Agustin Díaz sin duda es el mejor hostess de este hotel, pregunta por el y siempre tendré una solución para todo así como un gran carisma, gracias por todo sin duda volvere familiar o con amigos!!

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a ripatru
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 16 de junio de 2021

Cuartos pequeños pero muy cómodos. Aire acondicionado en excelente condición, limpieza excelente, colchones cómodos, las albercas limpias y en buen estado. Me llevo una agradable experiencia del hotel.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Lucyalmaraz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 8 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio y actitud del personal de la recepción, y peor aún del staff del restaurante. El servicio lento y poco organizado. Falta enormemente la calidad y calidez del servicio al cliente.

Habitaciones sin equipar, secadora rota, toallas sucias.

Lastima de lugar.

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Inna710
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Xperience Hotels, Director General en Holbox Dream Beach Front Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de junio de 2021

Estimada embajadora Inna

En ocasiones muy esporádicas no logramos alcanzar sus expectativas ya el dia de hoy tuve una retroalimentación del departamento de recepción y restaurante estamos muy apenados .
Le ofrezco una disculpa sinceramente .
Agustin Diaz

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico y delante de la playa. Por las tardes se pueden ver unas puestas de sol increíbles. El trato de Agustín fue impecable. Y Francisco nos ha ayudado en todo momento para que nuestra estancia fuera perfecta.
Muy recomendable!! De los mejores hoteles de Holbox.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a Cristina G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Xperience Hotels, Director General en Holbox Dream Beach Front Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de junio de 2021

Estimada Embajadora Cristina.
Es un placer haber alcanzado sus expectativas el hotel esta muy bien ubicado a solo unos pasos de la playa y a unas cuadras del centro, Gracias infinitas por su recomendación y considéranos de los mejores en holbox .
Francisco ,Agustín y todo el staff le envian un cordial saludo desde la isla mágica de los atardeceres increíbles .
regresen pronto MI CASA ES SU CASA.
Sinceramente.
Agustin Diaz
Gerencia .

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Escribió una opinión el 14 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Nos encanta visitar este hotel, su gente súper amable, nos trataron como amigos y no como huéspedes Agustin, Fer, Ingrid, Rafa, Matías, Aarón, Dani, Kike, siempre muy lindos con nosotros y muy atentos y en todo momento. Vicky y Rosalia siempre consintiendo a nuestros hijos con figuras en sus camas. Gracias por todo

Consejo sobre habitaciones: Tomar taxi para llegar al hotel desde el embarcadero.
Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a YareRD
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Xperience Hotels, Director General en Holbox Dream Beach Front Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2021

Estimado Embajador Yare.
Nos mociona saber que verdaderamente disfrute su estancia en holbox dream
todo el staff le envía un caluroso saludo y deseando un feliz retorno a su hogar
regresen pronto los esperamos con los brazos abiertos .
Agustin diaz
Gerencia

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