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“Excellent accommodation and excellent hosts”
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Opinión sobre el INTERMEDES 2

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Excelente
15 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 6
L'Estartit, Costa Brava, Provincia de Girona, Cataluña

Opiniones de nuestra comunidad

Excelente - basado en 15 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Inglaterra, Reino Unido
Escribió una opinión el 17 de noviembre de 2016 para una estancia en septiembre de 2016
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1
persona encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: The sea view
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Martin S
Crítico de nivel 4
40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017
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Fecha de la estadía: septiembre de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
8 oct 2017
Vielen Dank, es war ein Vergnügen, Sie zu empfangen.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
ToniRenne...
Saint-Domineuc, Francia
Crítico de nivel 4
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Escribió una opinión el 29 de julio de 2017 para una estancia en julio de 2017
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1
persona encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: julio de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
9 ago 2017
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau
et vous souhaitons une excellente fin d'été.
Bien cordialement
Chantal et Gilles.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2christop...
Fuerteventura, España
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 24 de julio de 2017 para una estancia en junio de 2017
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1
persona encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: junio de 2017
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Respuesta de la dirección
9 ago 2017
Nous sommes très contents que le séjour vous ait plu
merci beaucoup et à l'année prochaine.
Chantal et Gilles.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Michel B
Nancy, Francia
Crítico de nivel 4
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Escribió una opinión el 14 de julio de 2017 para una estancia en mayo de 2017
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1
persona encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: mayo de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
19 jul 2017
Tout d’abord nous sommes vraiment désolés que le séjour n’ait pas correspondu à vos attentes.
Nous renouvelons nos excuses pour les travaux de voirie effectués par la mairie, tout à fait indépendants de notre volonté.

Néanmoins, nous souhaitons apporter quelques précisions.

Les travaux ont eu lieu pendant 5 jours (étalés sur vos 2 semaines de location) dont une journée pour une durée d'1h30.
Ces travaux étaient situés dans la rue à l’opposé de votre appartement qui est particulièrement bien insonorisé.

Nous n'avons pas bien compris le rapport entre la piscine et les travaux.
D'autres locataires, parfaitement satisfaits comme de coutume, n'ont vu aucun problème particulier.
Au cas où de la poussière serait tombée dedans, le système de filtration, très efficace, se serait chargé de l'éliminer.

Il y a eu effectivement une coupure d'eau d'une heure en tout et pour tout

Plus d’une centaine de locataires, avec toute sorte de véhicules (sauf peut-être un 4x4) , a déjà utilisé notre parking.
Il est tout à fait accessible pour un conducteur standard, et vous êtes le premier à vous en plaindre.
Oui c'est bien une rue à sens unique, avec très peu de circulation, et c'est tant mieux.

Quant à l’équipement de la maison :
- il ne nous semble pas que la taille moyenne des locataires atteigne les 1,80 m,
- il est étonnant que vous ne soyez pas arrivés à utiliser les appareils électriques, alors qu'il y a un mode d'emploi.
- il y a des plats en silicone pour le four à micro-onde et sa partie four à chaleur tournante chauffe très bien, encore faut-il le régler correctement.
Oui il continue de "faire du bruit" après son arrêt. Il s'agit du ventilateur de refroidissement qui se maintient après utilisation pendant un court moment
- même si cela peut être regrettable, il nous semble mieux qu'un détecteur de fumées se déclenche plutôt facilement que pas du tout ou trop tard.

La literie vient de France et nous en avons habituellement des compliments au contraire.

Comme presque chaque matin nous vous demandions des nouvelles en vous souhaitant une bonne journée, il vous aurait été facile de nous redemander des précisions.
Il en allait de même pour une mauvaise utilisation des toilettes, pour le remplacement d’un ouvre-boite, ou d’un oreiller si nécessaire

Pour finir, nous proposons un inventaire permettant de se faire une idée de l’étendue du matériel mis à disposition.

Il nous semble surtout que vous êtes, heureusement, une exception parmi nos locataires et que vous auriez surtout souhaité voir votre séjour remboursé sous tous les prétextes imaginables.
Nous vous suggérons également de nous reprocher le bruit des vagues, le cri des mouettes et le sable dans les chaussures.

Contrairement à votre impression, nous avons plaisir et mettons tout notre cœur à faire en sorte que nos hôtes se sentent bien et comme chez eux.
D’ailleurs, plus de 50 % de nos locations cette année encore, sont faites pas des personnes déjà venues.
Nous vous souhaitons de trouver, à l’avenir, « le genre de location » qui vous conviendra.

Cordialement
Chantal et Gilles.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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