Antes de ir a este hotel ley todas las criticas sobre el,,, y entre malas y buenas decidimos ir mi esposo y yo, estuvimos alrededor de 6 días en el hotel en el bloque 4, para empezar vayas al hotel que vayas lleva siempre tu pasta de dientes y tu shampoo, son pocos lo hoteles que los proporcionan y este es uno de esos, me gusto mucho que hubiera secadora de cabello y que nos regalaran una botella de agua por día, las sabanas y toallas estaban muy limpias y el baño también, el primer día no nos gusto que nos hicieran el aseo del cuarto casi a las 3pm, luego de quejarnos, nunca jamás volvió a suceder cosa que me agrado mucho por que me tomaron en serio, nos gusto mucho que hubieran zonas solo para adultos, donde no se permitían niños en la alberca o escándalos en el área de la piscina, si quieren tranquilidad busquen esas zonas en los bloque de atrás que son los mas tranquilos, el área de la playa esta muy limpia, me gusto mucho que no hubieran otros hoteles a los lados por que eso da mas privacidad en el área de playa del hotel, la cual posee muchas palapas o bohíos para protegerse del sol a lo largo del hotel, los vendedores del área de la playa pertenecen también al hotel, entre las actividades gratuitas que ofrece el hotel y que realizamos estuvo el yoga a las 8am en el área de playa, tour en cayac para ver a los delfines que se pueden divisar a simple vista desde la playa del hotel pero para que los puedas ver a cm de ti te recomendamos que tomes el tour para ver a los delfines lo hacen diariamente, también tomamos el tour en bicicleta al pueblo de bucerias, muy divertido y gratuito también, el desayuno estuvo muy variado me gusto mucho por que tenían alimentos colombianos como las arepas, gran variedad de bebidas, licuados y jugos naturales, variedad de frutas, desayunos mexicanos y americanos, en el almuerzo la comida muy variada también y en el cena donde tienes que reservar en alguno de los 5 restaurantes que tienen nos gusto mucho el restaurante tailandés fue de mis preferidos la decoración del platillo fue muy buena y el sabor de la comida estuvo muy bien la atención fue excelente, también recomiendo el restaurante de espadas de carnes no recuerdo el nombre pero en el te dan variedad de tipos de carnes y un arroz con frijoles muy bueno, lo recomiendo también por que la atención en este estuvo excelente, el de comida japonesa no nos gusto la comida no es japonesa te dan un arroz normal, unos espaguetis y un pedazo de pescado,,, el italiano tiene buena fama dentro del hotel todos quieren reservar en ese, la verdad es que la noche que reservamos para ese restaurante era el día de la noche mexicana del hotel y al ver el menú del italiano y la recibida que nos dieron y compararlo con la comida que ofrece el hotel por la noche mexicana y las actividades de juegos, sin pensarlo decidimos en la comida mexicana ya que la variedad de postres y `platillos fue muy buena, por eso recomiendo que no reserven en los restaurantes el día de la noche mexicana, ya que también hacen muchos juegos donde puedes ganar dinero del hotel y luego con ese dinero comienzan una subasta de tequila, camisetas y artesanías mexicanas... entre las cosas que no nos gustaron fue, que no limpiaran la habitación temprano el primer día, que hubiera gente un poco escandalosa de Querétaro gracias a Dios se fueron al segundo día de estadía de nosotros y ya luego todo fue calma y que en el restaurante italiano nosotros entramos por una de las dos puertas que tiene este y según el mesero escogimos la puerta que no era, luego de decirnos que nunca jamás volviéramos a hacer lo mismo nos mantuvo parados al lado de la mesa mientras que, no se que fue a hacer para luego decirnos que si nos podíamos sentar..... nos trajo el menú y la verdad no entendimos por que era el restaurante mas aclamado por lo huéspedes, nos paramos y nos fuimos a la noche mexicana y el chef salió corriendo detrás de nosotros para preguntarnos por que nos íbamos que si nos habían tratado mal,,, le dijimos que no nos agrado el menú ni la atención. Entre todas la cosas que pasamos la mayoría por no decir casi todas fueron muy buenas,,,, una que otra cosa que no nos gusto, pero eso no quito que nos hayamos ido con una buena impresión,,,,, pensamos regresar quizás para las próximas vacaciones.... Pudimos descansar y pasarla muy bien