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“Tranquilidad, relax, comodidad”
viajeros más reservaron este establecimiento

Opinión sobre el Casa Ana , Vera Playa

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Muy bueno
14 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 2 baños, duermen 4
Vera, Provincia de Almería, Andalucía

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 14 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

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santpauen...
Sant Pau de Segúries, España
Crítico de nivel 3
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Lástima por la gestión del apartamento”
Escribió una opinión el 21 de julio de 2019 para una estancia en junio de 2019

Me gustaría explicar mi nota,, puesto que sería injusto para el propietario hacer una crítica global de nuestra estancia de 21 noches. A nuestra llegada, quedamos a las 10h. cosa que les agradezco, puesto que realizamos un viaje de unas 12 horas de duración. No teníamos que entrar hasta pasado el mediodía Fue un gesto por parte de ellos que les vuelvo a agradecer. El alojamiento estaba limpio, aunque justo para pasar por bueno. La vajilla, es algo que siempre solemos mirar a nuestra llegada a los apartamentos, y la verdad había parte de los platos y vasos que requerían de una limpieza mayor. Pusimos un lavavajillas, con la sorpresa de que no funcionaba. Estas cosas pueden ocurrir, tanto el hecho de algún plato o vaso que no se encuentre en las condiciones deseadas. Nosotros nos quejamos por la falta de celeridad en la reparación de un servicio básico para nosotros, todo y haberles comunicado en varias ocasiones nuestro descontento. También les hicimos saber que el aire acondicionado dejaba caer gotas de agua desde la máquina, cosa que pudieron solucionar sin que se volviera a repetir. Tardó una semana en venir el técnico para saber que sucedía con el lavavajillas.. Ni que decir, que lo importante sería comprobar que todo funciona después de la marcha del anterior cliente. Nosotros tuvimos reparado el lavavajillas 1 día antes de nuestra marcha, y porque al ver que no conseguía nada con las llamadas, decidí dejarlo por escrito a través de la plataforma de Tripadvisor. Fue entonces cuando se solucionó. También decir, que en ningún momento recibí una sola llamada por parte de los gestores para comunicarnos las gestiones que llevaban a cabo para solucionar el problema. A parte de todo esto, la localización de la casa es muy buena, las medidas del apartamento excelente para 4 personas, falta a nuestro entender menaje en la cocina, las tijeras de cocina son de jardinería y se agradecería algún vaso de más, no el resto de copas de todo tipo que han ido quedando. Las camas son muy cómodas, y la ropa de cama tendrían que dar una por semana, además de la limpieza, que también tendrían que ofrecerla para largas estancias aunque fuera opcional, ya que entiendo que el precio estaba muy bien. Falta algún juego más de ropa de cama para tantos días. Espero haber sido justo, por lo menos lo he tratado. Lástima por lo ocurrido, puesto que el apartamento está muy bien.

Fecha de la estadía: junio de 2019
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Maku P
Crítico de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Tranquilidad, relax, comodidad”
Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2018 para una estancia en julio de 2018

Casa preciosa, con todas las comodidades para pasar unas magníficas vacaciones. Nuestra estancia fue genial. Repetiremos sin duda alguna.

Fecha de la estadía: julio de 2018
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Respuesta de la dirección
28 nov 2018
Hola Maku,

Muchas gracias por su mensaje, estamos contentos que le he gustado la casa.

Hasta pronto,
El equipo Exclusive Holiday Villas
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Relax8120...
1 opinión
“Apartamento perfecto”
Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2018 para una estancia en agosto de 2018

Es un apartamento para ir en familia. Tiene una piscina estupenda Ben (el propietario) muy atentos ¡Volveremos a alojarnos aquí!

Fecha de la estadía: agosto de 2018
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
17 sep 2018
Hola,

Muchas gracias por su mensaje, esperamos darles la bienvenida en el futuro.

Un saludo,
El equipo de Exclusive Holiday Villas
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de agosto de 2017 para una estancia en agosto de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
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Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
EmmaLouMa...
Crítico de nivel 3
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 20 de julio de 2018 para una estancia en julio de 2018
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: julio de 2018
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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2 huéspedes
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