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1 - 6 de 3.781 opiniones
Escribió una opinión el 21 de diciembre de 2021

Mi valoración en general es bastante buena, aunque mejoraría algunas cosas. La situación es muy buena ( apenas unos 5 minutos de la playa de las Cucharas) y andando un poquito más otras un poco más pequeñas, pero que también están bien. Las instalaciones están bastante bien, cinco piscinas , una zona muy amplia de hamacas ( En la fecha que estuvimos no había ningún problema de coger hamacas, pero creo que en verano tampoco los haya) pistas de tenis, fútbol , voley y un minigolf. Así que las instalaciones las considero bastante completas, aunque como consejo pondría alguna de las piscinas climatizadas, porque el agua está helada en todas ellas y al no haber spa, ni piscina cubierta sería muy bueno tener alguna de las piscinas climitizada, pero de verdad porque en teoría en la descripción del hotel pone que cuentan con una climatizada y no es asi. Las habitaciones tambien estan bastante bien. Son edificios bajitos de tres plantas ( una a ras de calle y dos más por encima( casi todas están orientadas al sol y tienen una terraza o patio en el caso de las plantas bajas grandecitas. Tienen una habitación independiente con puerta y un saloncito con cocina, dos sillones bastante cómodos a mi parecer y una tv. Lo único que yo añadiria es una segunda TV en la habitación.
En el tema restauración , es bastante similar con respecto a otros hoteles. Un plato calenté de cuchara, Carne, pescado, ensaladas , pasta , pizza , arroz y postres variados. Cómo mejora pondría zumo natural en los desayunos y lo demás lo considero bastante correcto. También hay snacks en el bar de la piscina para hacerte tu mismo una hamburguesa, un perrito, patatas fritas, paella ,ensaladas y algo dulce.
Las bebidas , si no vas con TI premium son de marca blanca( la cerveza es Tropical que a mí particularmente me gusta) y he de mencionar que los mojitos del bar galeón estaban muy buenos, sobre todo si los preparaba una camarera de pelito corto y rizado que no me acuerdo de su nombre, pero los preparaba de 10.
Y por último un agradecimiento al personal que como casi siempre que vamos a Canarias son super amables

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a 636anabeleno
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael Ortega, Director General en Los Zocos Impressive Lanzarote, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de diciembre de 2021

Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña.
Hemos tomado nota de sus comentarios y sugerencias y por supuesto y serán tomados en consideración.
Nos alegra saber que ha disfrutado de las instalaciones y de la situación del hotel.
Le agradecemos sus amables palabras sobre el personal del hotel y nos aseguraremos de hacérselas llegar a todos.
Una vez más gracias y saludos cordiales.

Los Zocos Impressive Lanzarote

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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2021

Hotel muy bien situado para conocer la isla. El personal del comedor es muy agradable, cercano y te ayudan en todo lo que pueden. Lo que deberían mejorar un poco es en la limpieza de las habitaciones. Hay personal que lo hace bien pero otros dejan mucho que desear. El día que llegamos dudo que las sábanas estuvieran cambiadas... Y un día que dejamos las toallas en el suelo para que las cambiaran, al regresar encontramos las mismas toallas colgadas y sin cambiar. Y es un asco usar unas toallas que han estado por el suelo porque para eso las dejamos colgadas y por lo menos no las usamos del suelo.

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a 37luismariaa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael Ortega, General Manager en Los Zocos Impressive Lanzarote, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2021

Estimando Cliente
Gracias por su reseña
Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos transmitido al departamento correspondiente.
Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal de restaurantes y les trasladaremos sus comentarios.
Una vez más gracias y saludos cordiales.
Los Zocos Impressive Lanzarote

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Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

En primer lugar, debemos decir que nos decantamos por este hotel porque viajábamos a Lanzarote con nuestro perrito y era de los poquísimos que nos permitía alojarnos a toda la familia (sí, las mascotas también son familia). Y ya cuando lo elegimos nos pareció bastante caro. Pero lo dicho, no teníamos muchas opciones.
Cómo aspectos positivos diré que está bien situado para recorrer la isla. Se accede fácilmente al norte y al sur. Las instalaciones son antiguas pero agradables, se nota que le han hecho un lavado de cara hace poco. Y el personal es muy atento y muy amable. Pero para de contar.
El desayuno buffet, sin más. Hay más o menos de todo, pero los embutidos no son de muy buena calidad, el café es de máquina de hospital y los zumos son de esos horribles de polvo (qué demonios costará poner un zumo y un café decente??).
Y luego tiene varios aspectos negativos a nuestro juicio. En los alrededores sólo hay bares y restaurantes ideados para extranjeros, por lo que salir por la zona a tomar algo es difícil. Tiene parking gratuito, pero a penas hay una decena de plazas para un hotel enorme y aunque se puede aparcar fácil en la calle, no me lo vendas cómo hotel con parking. La música del club infantil y después del entrenamiento de adultos se oía a todo trapo (con las ventanas cerradas) por la noche, lo que nos resultó algo incómodo. La limpieza es algo justita. Y no hay ni un protocolo ni una medida covid (ah sí, que te pongas gel al entrar al comedor, aunque luego dejan que la gente se pasee por el buffet y por todos lados sin mascarilla).
En definitiva, es un hotel por y para extranjeros y seguro que a ellos les encantará todo: la comida, el entretenimiento... (y está claro que ese es el público objetivo del hotel), pero para españoles es bastante caro para encima no disfrutar. Lo que me lleva a pensar que es una pena que ni en nuestro hogar tengamos las infraestructuras turísticas adaptadas a nuestros gustos y costumbres.

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a PatriAdL
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael Ortega, General Manager en Los Zocos Impressive Lanzarote, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2021

Estimada Patricia. Gracias por su reseña. Hemos tomado nota de sus comentarios y los analizaremos con detenimiento. Lamentamos que no haya disfrutado de todos los aspectos de su estancia con nosotros. Tenemos muchos clientes de diferentes partes de Europa y hacemos todo lo posible para satisfacer las necesidades de todos. Una vez más, gracias y saludos cordiales Los Zocos Impressive Lanzarote

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Queríamos hacer saber lo bien que nos han tratado, empezando por Bryan en la recepción, al equipo de camareros en especial a Nati,Ibelsis,Jesús,Isis,Mai,Victoria y a los encargados Yenaira y Ramiro que gracias a ellos nos han echo sentirnos como en casa, la habitación perfecta para nosotros y nuestros hijos por supuesto si volvemos a Lanzarote repetiremos sin duda gracias a todos y espero que sigáis así un abrazo de Dani ,Aroa,Erika y Luka (de madrid )

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a V3407ZAdanielf
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Rafael Ortega, General Manager en Los Zocos Impressive Lanzarote, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2021

Estimado Daniel
Muchas gracias por tu reseña
Estamos muy contentos de que haya disfrutado mucho de su estancia con nosotros. Nos aseguraremos de que todo el personal, y especialmente las personas que ha mencionado, sepan de sus amables palabras.
Esperamos volver a verlos a todos muy pronto.
Una vez más gracias y saludos cordiales.
Los Zocos Impressive Lanzarote

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Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2021

Lo cogimos a última hora y de casualidad y no pudimos hacer mejor elección. Tenemos tres niñas pequeñas y quien sea familia numerosa entenderá que viajar por hoteles y entrar en una única habitación es muy complicado. Pero este es el lugar que hace todo posible.
Tienen espacios de dos habitaciones, un personal súper profesional desde la recepción, los camareros de restaurante y del bar (Fami) y finalmente por la animación!! Sara, angel, gabi, Daniela y Amira no han podido cuidar mejor a nuestras niñas y divertirnos a nosotros.
Estábamos en TI y la comida es espectacular!!no te aburres del la variedad y cAlidad del buffet y el el bar todo el día sirviendo bebidas. Todo a un precio insuperable!!
Volveremos seguro, nos habéis hecho sentir como en casa y a las niñas más!!! MIL GRACIAS. Diego y Leti

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Leticia M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael Ortega, General Manager en Los Zocos Impressive Lanzarote, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2021

Estimada Leticia
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y agregar sus comentarios a Trip Advisor.
Estamos muy contentos de que se haya sentido como en casa durante su estancia con nosotros y de que sus niñas se lo hayan pasado de maravilla.
Nos alegra saber que también han disfrutado de los servicios de comida y bebida y trasladaremos sus agradecimientos a todo el personal que ha mencionado.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano.
Gracias y saludos cordiales
Los Zocos Impressive Lanzarote

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