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“Una gran relación calidad-precio”
viajeros más reservaron este establecimiento

Opinión sobre el Holiday apartment Pto d carmen

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Muy bueno
24 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
1 dormitorio, 1 baño, duermen 4
Puerto del Carmen, Lanzarote, Islas Canarias

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 24 opiniones
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Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
“No hay profesionalidad”
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017

El primer día que llegamos la vivienda estaba ocupada,la página Niumba no quiso saber nada más allá de decirme que era como comprar un vehículo en segunda mano y reclamarle a la página, ellos no tienen ni guna responsabilidad , ni siquiera se lusieronbenncontscto conmigo , solo un correo diciendome que la propietaria le colgó el telefono. No lo recomiendo no Es Seguro reservar

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Respuesta de la dirección
2 oct 2017
This is a very unfair review, as you have completely misunderstood check in terms.
You arrived at the property at 7am and of course the guests departing that day were still there, it is a 10.30am checkout unless there is a gap in bookings which of course then I will try and accomodate guests early flight arrivals.
You couldnt get your head around this as you thought you could access straight away and even though I rushed the cleaners round and we had the place ready for 11.30am you were obviously still disgruntled judging by the rubbish you left and the broken key safe I suspect wasn't accidental.
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Lexi5993
Crítico de nivel 2
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 8 de septiembre de 2017 para una estancia en septiembre de 2017
1
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2 oct 2017
Thank you for taking the time to post this review.
Shower head replaced along with certain kitchen utensils and we have a simpler android box to stream all uk channels on its way.
I spoke to Ester on reception about the water and unfortunately they were working on the solar panels last month and a few apartments were affected.
Thank you again for your review, and we hope to welcome you back again, please mention your previous stay as would like to offer you discount if you did choose to book again.
x
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legend76
Glasgow, Scotland
Crítico de nivel 3
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
Escribió una opinión el 30 de mayo de 2017 para una estancia en mayo de 2017
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Grant B
Javea
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 18 de mayo de 2016 para una estancia en mayo de 2016
3
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davincico...
Isla de Malta, Malta
Crítico de nivel 3
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Escribió una opinión el 25 de abril de 2016 para una estancia en enero de 2016
2
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: The security of the complex.
Lo que menos te gustó: The clouds
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
Grupos numerosos
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
27 abr 2016
Thanks Mary, it was a pleasure having you there and look forward to seeing you both next January. Have a great year in Malta, see you soon

Philippa xx
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
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