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Laguna Park 1
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Opiniones (1.687)
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15 - 20 de 1.687 opiniones
Opinión escrita 23 de agosto de 2015

Pasamos una semana en Tenerife (matrimonio y dos hijos de 9 y 6 años) y nos alojamos en este apartahotel. Tengo que decir que había leído opiniones horribles pero no es para tanto! El hotel es limpio, la habitación era grande, las mujeres de la limpieza pasan cada dos días, los trabajadores son MUY amables, tanto en recepción, como las camareras, mantenimiento,...estuvimos a media pensión y nosotros comimos MUY bien!! es un buffet, si la gente viaja sabrá que los buffets suelen ser así, hay variedad de todo y sobre gustos colores, por el amor de dios si había de todo para desayunar, huevos fritos, judias, bacon,cereales, bollería, embutido...quien desayuna asi en su casa todos los días? yo defiendo el tema comida, el cocinero un 10, salía a comprobar la temperatura de la comida, estaba al tanto de todo, encima era muy amable, cada día se comía de alguna temática...asiatico, inglés, internacional, francés así que se puede degustar variedad de todo, ya se sabe que uno acaba aburriéndose de TANTO comer, a nosotros no nos faltó de nada nunca, eso si vimos como siempre platos a rebosar de comida que acababan tirándose...la gula de much@s. Recalcar que lo negativo que nosotros vimos es la zona piscina; suelo terriblemente resbaladizo!!! las normas de las toallas en las hamacas para reservar todos se lo pasan por el forro...y a pesar de haber por lo menos (las conté) 15 papeleras o más alrededor de la zona piscina la gente dejaba todo tirado por el suelo, recalco también que la mayoría son guiris, y todo es dedicado a ellos, ya ni fuimos a espectáculos ni entretinimiento porque se hablaba en ingles exclusivamente, españoles creo que éramos los únicos, para que luego digan...Se les podía meter un poco de mano dura o no permitir que fueran tan guarrillos aunque eso ya es cosa de dirección, porque realmente en ningún momento nadie llamó la atención por nada a nadie...Es lo que para mi rebaja su puntuación. Por el resto super bien!! Nos llevamos un buen recuerdo y un par de kilos de más!!
LA FECHA DE LAS FOTOS NO CORRESPONDEN, no hagan caso, fuimos en Agosto , usé cámara de fotos vieja para evitar disgustos y no configuré la fecha! Recomiendo este lugar por precio/comida/ubicación. La guarrería de la gente va con la gente, el lugar en si es bueno.

  • Estadía: agosto de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Servicio
7  Agradecele a Monica F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 1, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de agosto de 2015

En primer lugar muchas gracias por haber elegido Laguna park 1 y por sus amables comentarios.

Estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue muy agradable.
Realmente apreciamos el tiempo empleado en compartir su experiencia.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo en laguna park 1.

Muchas gracias y un saludo,

La Dirección.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 de julio de 2015

Destacar la escasez del buffet en la comida y cena, poco variado y ni se molestan en reponer la comida. En cuanto a la limpieza, deja que desear. La animación está bien. Todo incluido más bien escaso. No repetiría.

Estadía: julio de 2015
2  Agradecele a catad0ra
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 1, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de julio de 2015

Estimado Huésped,

Gracias por dedicarnos su tiempo para publicar una reseña de su estancia en Laguna Park Resort. Siento mucho que en su caso no hayamos podido superar sus expectativas y le pedimos disculpas por los incovenientes experimentados.

Agradecemos enormemente todos sus comentarios y sugerencias, ya que estos representan una herramienta muy útil para evaluar la satisfacción de nuestros productos y servicios y para esforzarnos en mejorar.

Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar siempre el mejor servicio. En este sentido compartiremos con el departamento de comida y bebidas sus comentarios para que amplien la oferta de la comida y tomen las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir.

Según opinion de otros usuarios de nuestro Establecimiento podrá comprobar de que hay opiniones de todo tipo pero también las hay de Hotel muy limpio.
Le aseguramos que nos esforzamos por encontrar soluciones y respuestas a sus quejas y evitar, en la medida de nuestras posibilidades, que no vuelvan a producirse.

Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y, esperando que en sucesivas visitas no ocurran sucesos como los acontecidos, sin otro particular y en satisfacción a sus deseos, le saluda muy atentamente,

Assistant Manager
Katia B.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 de noviembre de 2013

hotel con muchas posibilidades, perfectamente ubicado.
Personal amable y servicial (excepto carmelo camarero), incluidos mariano (socorrista), limpieza, recepción, etc
Comedor pequeño y acogedor con unas estupendas vistas.comida excelente como en casa. pero poca variedad.
Todo incluido tremendamente escaso en bebidas. Acaba a las 22,30
David (animación) hace todo lo que puede.
Espectaculos nocturnos aceptables (si ya estuviste en canarias es mas de lo mismo)
Piscina grande agua salada
99% clientela britanica
Television, Internet, caja de seguridad y plancha son de pago

Consejo sobre las habitaciones: bloque a es buena opción con acceso directo a la piscina. Por la noche tomar algo en el facesofireland enfrente del hotel, buena gente y wifi gratis
  • Estadía: octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Agradecele a quiquetc
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Opinión escrita 17 de mayo de 2013

Gracias a todos los que nos ayudaron a tener unas vacaciones geniales. Me gustaría empezar por el personal de limpieza, seguir por todos los chefs y terminar en la camarera y el personal del bar. Gracias Susana, Alex y Carmen. Gracias David por el entretenimiento. Os echamos de menos a todos. La piscina es genial, las habitaciones son sencillas pero están limpias. Teníamos todo incluido y nos quedamos muy satisfechos.

6  Agradecele a ariane840518
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 1, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de mayo de 2013
Traductor de Google

Dear Guest

Thank you for your review on TripAdvisor.

We are pleased that you enjoyed your holiday with us in Laguna Park 1.

We are starting to renovate all our apartments so before long they won't be dated but lovely and sparkling new!

We hope that you come to Tenerife again and stay with us at Laguna Park 1.

Kind regards
Nicola Mallaghan

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 de abril de 2013 mediante dispositivo móvil

Habitacion moderna, limpia, nueva y con unas vistas espectaculares.

Fantástica estacia, relación calidad precio perfecta!

El personal amable y atento , localización muy céntrica, desayuno muy correcto y la piscina grande que me permitía hasta nadar!!

Repito seguro

  • Estadía: abril de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Agradecele a Airam F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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