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1 - 6 de 247 opiniones
Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel ubicado en Villa Serrano, donde está la mayoría de los alojamientos.
La cabaña es muy acogedora y calentita. El único pero es el mal aislamiento de ruido entre las habitaciones.

El personal muy amable, dispuestos a adelantarnos la hora del desayuno para poder regresar a natales muy temprano. El buffet de la cena muy completo.

Totalmente recomendado.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a claudialuengoa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 21 de junio de 2018

El hotel no tiene nada de lujo. Tampoco tiene decoración nueva. Pero es muy limpio y ordenado. Es segunda vez que vengo.
Está a orillas del río Serrano, justo afuera del Parque Torres del Paine, pero con una vista espectacular al macizo del Paine. Es un lugar muy tranquilo y bien cuidado.
La cena buffet es fantástica y muy reponedora después de un día de excursiones. El desayuno también.
Hay café y té a disposición de los turistas, sin costo adicional.
El personal es muy amable.
Excelente opción para alojar en Torres del Paine a un precio alcanzable.
Uno puede entrar y salir del Parque Nacional con las entradas, que tienen una vigencia de 3 días.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Roloqm
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 3 de diciembre de 2017

Muy buenas vistas de las Torres si te toca un dia con visibilidad. Las cabañas muy comodas. El precio excesivo. El restaurant con muy pocas alternativas y muy caro. La propina del 10% sugerida es algo mas que sugerida, obligatoria. Una cerveza de 500ml 10 dolares + 10%. Esta ubicado muy cerca de la entrada sudoeste del parque . La conexion wifi muy mala

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Ignacio S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Nada recomendable, es un Hotel con instalaciones y prestaciones de Pensión años 70 , a precios de Hotel lujo 5 estrellas .. digo lo q yo he pagado y solo hablo x mi experiencia q quizás difiera de otras ... todas respetables ... mes de noviembre 2017 , 280€ la noche en cabaña cutre de 3 camas de “ la casa de la abuela “ del pueblo ...con un frío polar , las puertas no cierran bien , cortinas que no se pueden mover ,no tienen tv ni wifi , el baño y bañera de asco..
Escuchas en el comedor , constantes quejas de otros huéspedes por lo mismo
Poca profesionalidad por parte de la Agencia de Viajes q está en la recepción, y por la propia recepción ( no quiero entrar en detalles , sería largo de leer )
Vistas excelentes de las Torres y Río Serrano
Nunca se olvidan de colocarte el 10% de propina ... aunq luego te dicen q es opcional ( en todo chile )
Te ofrecen solo cena buffet a 35€ sin bebida y tienes q pegarte para coger algo .. de algunos platos no reponen , te dicen que se ha acabado y punto , y si llegas a última hora , aunq pagas lo mismo comes las sobras ... el precio de las excursiones o traslados es de disparate ... incluso si les expresas que te sientes atracado o estafando ...te pueden rebajar , pero incluso con la rebaja .. te asaltan ..por ejemplo ...( traslado hasta sendero Torres , más o menos 50 km ) nos pedían 300€ y con regateo a 201€ ...
Mal situado para hacer tracking o excursiones. Busca otro , me lo agradecerás ...

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a lacasares
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 9 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar de emplazamiento es increíblemente hermoso. Si bien está fuera del Parque, está muy cerca. La habitación es chica pero lo suficientemente cómoda para lo poco que uno permanece en ella. El hotel tiene salas de estar muy cálidas y con una vista increíble. La vista del macizo desde el parque del hotel no tiene desperdicio. Nos tocaron días muy luminosos con lo cual vimos claramente el macizo en los distintos momentos del día. El hotel tiene comedor y la comida es buena, pero algo costosa, para los argentinos. El inconveniente es que no hay plan "B" para comer, porque no hay dónde comprar, ni cómo conservar alimentos, al ser una habitación, y no una cabaña. La atención del personal y el encargado, fue excelente. Muy cordiales y atentos en todo. Todo muy bien. Ninguna queja.

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Norma D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
victoria s, Gerente en Hotel del Paine, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de octubre de 2017

Estimada amiga
Nos alegramos haya disfrutado su estadia.
Nuestro hotel esta certificado con un sello de sustentabilidad y ademas genera su energía con un motor generador, por ende no es practicable contar con frigobar en las habitaciones. Pero es posible pedir en bar o Recepcion que les conserven alimentos en caso de necesidad.
Saludos cordiales

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