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“No cumple expectativas”
Opinión sobre el Banyan Tree Ringha

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Banyan Tree Ringha
En el puesto n.º1 de 179 hoteles en Condado de Shangri-La
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 20 agosto 2014

Nos alojamos en el Banyan Tree Ringha dos noches este mes de agosto. Veníamos de otras dos noches en el Banyan de Lijiang, muy bien por cierto.
El lugar es espectacular pero no cumple las expectativas de una cadena internacional de este nivel. El nivel de servicio es muy inferior al exigible en un hotel de lujo: servicio pobre, mantenimiento de instalaciones y habitaciones no adecuado, el nivel del desayuno pésimo y servicio de lavandería externalizado con perdida de control y calidad.
Somos unos viajeros acostumbrados a escoger buenos hoteles de lujo en todos aquellos países que visitamos y hemos de decir que es la mayor decepción que nunca hemos tenido en una cadena internacional.

  • Estadía: agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Pere_RB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mario P, Manager en Banyan Tree Ringha, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2014
Traductor de Google

Dear Valuable Guest,

Thank you for taking the time to share your constructive feedback, which we take seriously based on your experience at the Banyan Tree Ringha.

We truly regret that we could not deliver your expectations. The resort is undergoing renovations and we are also working on improving areas where you have been disappointed, such as the breakfast selection.

We have gone through your comments with our team and if there is an opportunity that you would visit us again, we are confident you will find a tremendous improvement on the areas you have recently addressed.

Thank you for staying at our Tibetan Lodge by Banyan Tree, and we will reassure your next stay will be one to always remember at this amazing Lost Horizon.

Warmest regards,

Mario Piazza
Banyan Tree Hotels & Resorts Management

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Escribí tu opiniónOpiniones (424)
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1 - 5 de 424 opiniones

Opinión escrita 23 enero 2012

No puede ser que en un hotel Banyan Tree nos psen las siguientes cosas:
LLegar al hotel y tener la habitación congelada sin haberla calentado antes. LLegar al dia siguiente y volver a tener la habitación congelada.
Ponernos en una habitación que no funcionava la calefacción, tenernos que canbiar de habitación sin haberla probado antes.
Suciedad de muchos dias en las dos habitaciones.
LLegar a la recepción y al restaurante y no enchufar la calefacción teniendo que cenar y desayunar con abrigo teniendo en cuenta que en el exterior estabamos a - 5 grados centigrados negativos. Y tambien muy poco personal en el restaurante aunque muy amables. Tambien desayuno bastante escaso.
Sobretodo recomendamos no visiten este hotel en invierno que suele durar entre octubre y abril, está una altitud de 3600 metros por encima del mar.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel está un poco alejado de Sangri-la pero en un lugar muy bonito.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: enero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a francesctrull
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Opinión escrita 13 noviembre 2011

El hotel está a unos 25 km. de Shangri-la y se llega a él recorriendo los últimos kilómetros por un camino de carro en un estado bastante lamentable. El resort tiene la forma de un pueblo, con sus casitas de estilo tibetano, con la recepción,el restaurante y el spa en edificios separados. Nosotros nos alojamos en una "Tibetan suite", que es una villa de dos pisos, con un gran patio a la entrada, con vistas al valle y las montañas. Se accede a la habitación por el piso superior, pasando por un porche con mecedoras de madera. Lo primero que encuentras es un escritorio y una sala de estar con un gran sofá central, el televisor, un gran mueble bar que incluye, además de todo lo usual, un spray de oxígeno (se nota mucho la altitud y puede haber gente que sufra mal de altura). Tras una gran cortina, se encuentra el dormitorio, con una cama tipo futón muy cómoda. Para ir al baño, hay que bajar unas escaleras de madera. Es un baño muy espacioso, con una enorme bañera de madera, a la que hay que entrar subiendo unos escalones de piedra. A cado lado de la bañera están las pilas y enfrente hay un gran banco de madera con las "amenities" de baño, incluyendo un secador grande. Disponemos de albornoces, batines y zapatillas, además de unos trajes típicos tibetanos que están guardados en uno de los armarios del gran vestidor que tiene la habitación, pasada la ducha y la cabina del inodoro. También tiene un tocador. La habitación es fantástica.
La peor puntuación del hotel se la tiene que llevar el restaurante: el desayuno es buffet, pero muy escaso y para las cenas a la carta tienen platos internacionales o platos típicos tibetanos. Para no arriesgar, probamos las especialidades tibetanas, pero aun y así, la calidad deja bastante que desear. Si hay que pedir un picnic para ir de excursión, pedid sólo sandwiches. A nosotros nos pusieron ensaladas y frutas pero no incluyeron los cubiertos (ni palillos), por lo que no lo pudimos comer.
El hotel está lejos de todo, si no dispones de coche, quedas totalmente aislado de todo.

  • Estadía: agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a IDABarcelona
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Opinión escrita 8 julio 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Respuesta de la dirección:Respuesta de 9 julio 2017
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Opinión escrita 20 junio 2017

  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Respuesta de la dirección:Respuesta de 22 junio 2017
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Información adicional sobre Banyan Tree Ringha

Dirección: Hong Po Village, Jian Yang Town, Shangri-La County, Condado de Shangri-La 674400, China
Número de teléfono:
Ubicación: China > Yunnan > Condado de Shangri-La
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 179 hoteles en Condado de Shangri-La
Rango de precios: $ 3.559 - $ 8.121 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Banyan Tree Ringha 5*
Cantidad de habitaciones: 32
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Banyan Tree Ringha Hotel Shangri-La County

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