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“TRATO ARROGANTE POR PARTE DE LA DUEÑA”
Opinión sobre el Vainilla by Mary

Vainilla by Mary
Clasificado como N.º 2 de 2 Café y té en Santa Pola
Detalles del restaurante
Opinión escrita 3 de septiembre de 2020

Hemos visitado varías veces esta cafetería para pasar una tarde relajada en familia, pero después de esta desagradable experiencia, NO VOLVEMOS NI LA RECOMENDAMOS.

Fuimos 3 personas, el sábado 29.08.20 sobre las 7 de la tarde.
Había una mesa al fondo y preguntamos si nos podíamos sentar ahí, ya que quizás no se podía debido a las medidas del Covid. La respuesta de la jefa fue “ esa mesa es para 5 personas y vosotros sois 3” . A lo que nos quedamos a cuadros ya que somos clientes habituales y teníamos el servicio como algo muy considerado y decente. Después de esto, como no fue poco, la camarera nos ofreció una mesa pequeña para 2 personas questaba en la entrada. Perdona? Si te interesa más lo que se vaya a consumir que la comodidad de los clientes al estar en la cafetería, algo está fallando en tu gestión. Por último, y como si nada hubiera pasado, nos ofrece una mesa que está fuera, donde acababa de llover y estaba el suelo como estaba. En serio??? Después de eso, que fue la gota que colmó el vaso, decidimos irnos. Increíble.

Un punto positivo de este local, era el relax y el buen ambiente para desconectar del exterior y sentirse como en casa. Eso se nos ha caído después del trato recibido y hechos que tuvieron lugar.

Lo que iba a ser una bonita tarde tomando café en familia se convirtió en una decepción total debido al poco tacto, descaro y poca profesionalidad por parte de la jefa hacia nosotros.

No recomiendo esta cafetería, hay mil más en Santa Pola donde no te van a enviar a una mesa pequeña para dos personas, siendo 3 y habiendo otra más grande( si hubiéramos sido 2 totalmente comprensible) y donde no van a tener esta actitud tan ingrata. Lo de anteponer el consumo a la comodidad de los clientes dice mucho de la filosofía de la empresa y de su calidad. Deberíais saber equilibrar.

Prefiero una cafetería donde el trato sea mínimamente cortés y llevarme una buena impresión que otra que hace que me cambie el humor y me arruine la tarde.

Espero que esta reseña sea leída por mucha gente y se lo piensen dos veces antes de ir, ya que si no rellenan el cupo no van a ser bienvenidos o van a ser enviados a una mesa pequeña con menos plazas de las personas que son para estar incómodos y apretujados.

También espero que se tomen medidas, aunque tristemente lo dudo ya que fue la misma jefa quien nos dio este trato y esas “soluciones”. De momento habéis perdido un par de clientes medianamente habituales.

pd: Se escribe 'Coffee', no Coffe .

Fecha de la visita: agosto de 2020
    • Calidad/precio
    • Servicio
    • Comida
Agradecele a María M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

1 - 5 de 8 opiniones

Opinión escrita 26 de julio de 2020 mediante dispositivo móvil

Sitio pequeño y muy bien decorado, con unos café muy buenos, tes variados, tartas y dulces muy buenos. 100% recomendable.

Fecha de la visita: julio de 2020
Agradecele a marioj655
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 de junio de 2020 mediante dispositivo móvil

Todo está muy muy bueno, el trato es espectacular, el sitio es un encanto, y la relación calidad precio inmejorable. Voy a menudo y siempre me encanta. Además puedes ver en su página de Instagram los dulces disponibles cada día. También hacen para llevar. Recomendable al 100%

Fecha de la visita: junio de 2020
1  Agradecele a Laulisz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de junio de 2020 mediante dispositivo móvil

El mejor lugar para disfrutar solo con amigos o familia. Trato espectacular y los cafés y los dulces incomparables. Enhorabuena a mari

Fecha de la visita: junio de 2020
Agradecele a Frangabasa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Fui a x un café, pues con decir que termine con un delicioso bowl de cereales con m& m más dulce de leche. Espectacular los muffins! El de cheesecake en especial! Las chicas me atendieron súper atentas y amables, la decoración y el sitio muy chic! Y claro que es un gran sitio para tomar un café tranquilo, hablar o quedar x la tarde. Casi olvido, el café tmb exc! Con todos los tipos de leches... soja, sin lactosa, desnatada etc!
SÚPER RECOMENDADO!

Fecha de la visita: noviembre de 2019
Agradecele a Cinthya C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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